航班趕乘客下機降至20年來新低

World Journal (New York) - - 美聞(二) - 編譯馬永慶/綜合8日電

自從發生亞裔乘客杜大衛(David Dao)被粗暴地從聯合航空公司航班拖下飛機的事件後,全美航空公司趕乘客下機的比率,下降到至少20年來的新低。

美聯社報導,聯邦運輸部8日發布的資料顯示,今年頭六個月,每1萬9000名乘客只有一人因航班超額訂票而被趕下機,這是自1995年政府開始保存紀錄以來的最低數字。

最大的降幅是在4月至6月期間,部分原因是航空公司開始付錢給更多乘客,要求他們放棄座位。由於航空公司多年來預計會有乘客不上機,所以經常有航班超額訂票,當這種情況出現時,航空公司通常提供機票券給一些乘客,鼓勵他們乘搭下一班機。

這種做法在今年4月產生反效果,當時聯合航空公司旗下聯合捷運的職員在四名乘客拒絕接受機票券後,要求芝加哥機場的警察帶走他們,以讓位給該公司的職員。運輸部在公布航空公司的月度表現報告中,包括了乘客被趕的數字。運輸部說,6月份的航班準時率,從去年同期的78%下降至76.2%,計算標準是在預定時間14分鐘內到達。

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