Ovum на­зва­ла Huawei ли­де­ром на рын­ке ре­ше­ний в об­ла­сти кли­ент­ской ана­ли­ти­ки для те­ле­ком-опе­ра­то­ров

ICTNEWS - - Бизнес Решения - На пра­вах ре­кла­мы

В по­след­нем ис­сле­до­ва­нии Ovum, ве­ду­щей ана­ли­ти­че­ской и кон­сал­тин­го­вой ком­па­нии, Huawei опре­де­ле­на как один из ли­де­ров на рын­ке ре­ше­ний в об­ла­сти кли­ент­ской ана­ли­ти­ки для те­ле­ком-опе­ра­то­ров.

От­чет по ис­сле­до­ва­нию, ко­то­рый на­зы­вал­ся «Мат­ри­ца Ovum по вы­бо­ру ре­ше­ний в об­ла­сти кли­ент­ской ана­ли­ти­ки для те­ле­ком­му­ни­ка­ци­он­ных ком­па­ний в 2017-2018 гг.», вы­явил ве­ду­щих ми­ро­вых по­став­щи­ков ре­ше­ний и оце­нил их тех­но­ло­гии, вли­я­ние на ры­нок и эф­фек­тив­ность ре­а­ли­за­ции стра­те­гий.

Ovum от­ме­ти­ла, что Huawei об­ла­да­ет пре­иму­ще­ством в об­ла­стях при­ме­не­ния об­лач­ных плат­форм для ана­ли­за боль­ших дан­ных, управ­ле­ния ими и их кон­вер­гент­но­го мо­де­ли­ро­ва­ния. У Huawei так­же есть чет­кое по­ни­ма­ние по­треб­но­стей биз­не­са те­ле­ком-опе­ра­то­ров. Это не толь­ко по­мо­га­ет ком­па­ни­ям ис­поль­зо­вать ре­зуль­та­ты изу­че­ния по­тре­би­те­лей в мар­ке­тин­ге и ра­бо­те с кли­ен­та­ми, по­вы­сить ка­че­ство их об­слу­жи­ва­ния и эф­фек­тив­ность ра­бо­ты, но и спо­соб­ству­ет со­зда­нию опе­ра­то­ра­ми ин­но­ва­ци­он­ных циф­ро­вых услуг для внеш­них вер­ти­каль­ных от­рас­лей, ра­бо­та ко­то­рых ос­но­вы­ва­ет­ся на глу­бо­ком по­ни­ма­нии кли­ен­тов, в част­но­сти, оцен­ке их кре­ди­то­спо­соб­но­сти, име­ю­щей боль­шую важ­ность для ком­па­ний.

Для то­го что­бы уси­лить свои по­зи­ции на стре­ми­тель­но ме­ня­ю­щих­ся рын­ках, те­ле­ком-опе­ра­то­ры долж­ны по­сто­ян­но улуч­шать ка­че­ство об­слу­жи­ва­ния, рас­ши­рять кли­ент­скую ба­зу и со­зда­вать до­пол­ни­тель­ные источ­ни­ки до­хо­да. Та­ким ком­па­ни­ям необ­хо­ди­мо глу­бо­кое по­ни­ма­ние ак­ту­аль­ных по­треб­но­стей кли­ен­тов, имен­но по­это­му опе­ра­то­рам по­тре­бо­ва­лись ре­ше­ния для кли­ент­ской ана­ли­ти­ки, ос­но­ван­ной на ана­ли­зе боль­ших дан­ных с несколь­ки­ми ис­точ­ни­ка­ми по­лу­че­ния ин­фор­ма­ции.

Рас­по­ла­гая тех­ни­че­ски­ми воз­мож­но­стя­ми в об­ла­сти при­ме­не­ния об­лач­ных вы­чис­ле­ний и ана­ли­за боль­ших дан­ных, а так­же имея зна­ния и опыт ра­бо­ты в те­ле­ком­му­ни­ка­ци­он­ной от­рас­ли, Huawei предо­став­ля­ет опе­ра­то­рам ре­ше­ние Fusioninsight-universe Analytics. Это об­лач­ная плат­фор­ма для ана­ли­за боль­ших дан­ных, объ­еди­ня­ю­щая ин­стру­мен­ты ин­те­гра­ции и управ­ле­ния дан­ны­ми. Бла­го­да­ря Fusioninsightuniverse Analytics те­ле­ком-опе­ра­то­ры мо­гут быст­ро фор­ми­ро­вать све­де­ния о кли­ен­тах на ос­но­ве мно­го­чис­лен­ных ис­точ­ни­ков дан­ных, та­ких как BSS, OSS и MIS, и ис­поль­зо­вать по­лу­чен­ную ин­фор­ма­цию для под­держ­ки циф­ро­вых опе­ра­ций пред­при­я­тия или внед­ре­ния ин­фор­ма­ци­он­ных ин­но­ва­ций для ре­ше­ния слож­ных ры­ноч­ных за­дач.

Newspapers in Russian

Newspapers from Uzbekistan

© PressReader. All rights reserved.