СО­ЗДА­НИЕ И ПРО­ДВИ­ЖЕ­НИЕ ГРУПП В TELEGRAM

Мес­сен­дже­ры проч­но во­шли в сре­ду ИКТ и за­тми­ли со­бой со­ци­аль­ные се­ти, так как они бо­лее про­сты в ис­поль­зо­ва­нии и удоб­ны не толь­ко в об­ще­нии, но и для по­стро­е­ния биз­не­са. Сре­ди мно­го­об­ра­зия до­ступ­ных мес­сен­дже­ров в по­след­нее вре­мя наи­боль­шую по­пу­ляр­ность о

ICTNEWS - - МУНДАРИЖА ИЮНЬ - МАЛИКА ТОРАБАЕВА

Его глав­ной фиш­кой ста­ла по­ли­ти­ка неис­поль­зо­ва­ния ре­кла­мы, од­на­ко функ­ци­о­нал мес­сен­дже­ра на­столь­ко объ­е­мен, что его мож­но при­ме­нять в ка­че­стве ос­нов­но­го ин­стру­мен­та для про­дви­же­ния биз­не­са. Так, на­при­мер, с по­мо­щью Telegram соз­да­ют­ся те­ма­ти­че­ские ка­на­лы и груп­по­вые ча­ты по ин­те­ре­сам, че­рез ко­то­рые мож­но про­дви­гать прак­ти­че­ски лю­бые то­ва­ры или услу­ги. Се­го­дня мы по­дроб­но рас­смот­рим тех­ни­че­ские воз­мож­но­сти со­зда­ния груп­по­вых ча­тов и по­го­во­рим об их эф­фек­тив­но­сти с на­шим со­оте­че­ствен­ни­ком, вла­дель­цем раз­лич­ных веб-сай­тов и па­рал­лель­но со­зда­те­лем мно­же­ства ка­на­лов и чат-груп­пы в мес­сен­дже­ре Telegram Манс­уром Са­би­то­вым.

? Рас­ска­жи­те, по­жа­луй­ста, как ро­ди­лась идея со­здать груп­по­вой чат в Telegram, что вас вдох­но­ви­ло?

– В про­шлом году, ко­гда я впер­вые ска­чал дан­ный мес­сен­джер, мне, ко­неч­но же, хо­те­лось как-то объ­еди­нить всех сво­их зна­ко­мых в од­ной удоб­ной груп­пе. И 1 ав­гу­ста, в день го­су­дар­ствен­ных те­стов, по­зна­ко­мив­шись с класс­ны­ми ре­бя­та­ми, я в оче­ред­ной раз по­ду­мал со­здать уют­ную груп­пу для всех мо­их зна­ко­мых. Но в на­ча­ле фев­ра­ля 2018 го­да я за­хо­тел сде­лать из этой груп­пы нечто боль­шее, чем про­сто груп­пу. В ито­ге из груп­пы под на­зва­ни­ем «Уго­лок» по­яви­лось огром­ное со­об­ще­ство «Угол».

? Да­вай­те оста­но­вим­ся бо­лее по­дроб­но на тех­ни­че­ских ха­рак­те­ри­сти­ках групп в Telegram. Ка­кие ос­нов­ные фиш­ки мож­но и нуж­но ис­поль­зо­вать, есть ли ка­кие-то огра­ни­че­ния в ис­поль­зо­ва­нии?

– С этими во­про­са­ми чи­та­тель столк­нет­ся бук­валь­но на пер­вом же эта­пе со­зда­ния груп­пы. При фор­ми­ро­ва­нии груп­пы вы смо­же­те сра­зу же вы­пол­нить сле­ду­ю­щие на­строй­ки: на­зва­ние груп­пы, фо­то груп­пы, опи­са­ние и вы­бор ти­па груп­пы из сле­ду­ю­щих ва­ри­ан­тов: обыч­ная груп­па – вме­сти­мость до 200 участ­ни­ков; су­пер­груп­па – вме­сти­мость участ­ни­ков до 100 000;

с недав­них пор пуб­лич­ная груп­па – с воз­мож­но­стью ука­зать ори­ги­наль­ную ссыл­ку груп­пы и до­ступ­ную в по­ис­ке мес­сен­дже­ра че­рез на­зва­ние, но с от­сут­стви­ем воз­мож­но­сти при­ни­мать со­об­ще­ния от участ­ни­ков, ко­то­рые на­хо­дят­ся в спа­ме. При этом про­ве­рить срок спа­ма мож­но че­рез офи­ци­аль­ный бот @spambot; при­ват­ная груп­па – с воз­мож­но­стью при­ни­мать со­об­ще­ния от участ­ни­ков со спа­мом, но с от­сут­стви­ем воз­мож­но­сти най­ти груп­пу в по­ис­ке мес­сен­дже­ра, а также за­дать груп­пе ори­ги­наль­ную ссыл­ку. Также при­сут­ству­ют и дру­гие огра­ни­че­ния в ви­де до­бав­ле­ния лю­дей в груп­пу.

Есть также огра­ни­че­ние на ко­ли­че­ство на­зна­ча­е­мых ад­ми­ни­стра­то­ров, ко­то­рое поз­во­ля­ет на­би­рать не бо­лее 50 че­ло­век.

? Какими ин­стру­мен­та­ми про­дви­же­ния необ­хо­ди­мо вос­поль­зо­вать­ся, что­бы зна­чи­тель­но уве­ли­чить чис­ло участ­ни­ков груп­пы?

– Все­воз­мож­ные сай­ты-ка­та­ло­ги, бо­ты-рейтинги групп, ре­кла­ма на других пло­щад­ках, сов­мест­ные кон­кур­сы с пло­щад­ка­ми, ко­то­рые не ви­дят в вас кон­ку­рен­тов. О том, сто­ит ли вкла­ды­вать­ся в ре­кла­му, от­ве­чу поз­же.

? Рас­ска­жи­те, как мож­но за­ин­те­ре­со­вать лю­дей, что­бы они на­ла­ди­ли ком­му­ни­ка­цию меж­ду со­бой в груп­пе и на­ча­ли вза­и­мо­дей­ство­вать?

– Для боль­шой груп­пы в первую оче­редь это, ко­неч­но же, пра­виль­но по­до­бран­ные ад­ми­ни­стра­то­ры. Имен­но на них об­ра­ща­ют вни­ма­ние но­вые участ­ни­ки груп­пы. В то вре­мя как со­зда­тель груп­пы ра­бо­та­ет над груп­пой извне, имен­но ад­ми­ни­стра­то­ры за­да­ют в ней ритм об­ще­ния. И что­бы каж­дый участ­ник на­шел для се­бя ад­ми­ни­стра­то­ра, ко­то­рый ему бу­дет при­я­тен, мож­но на­брать ад­ми­ни­стра­то­ров раз­но­го возраста, по­ла и ми­ро­воз­зре­ния. Ну а по­сле па­ры дней об­ще­ния но­вые участ­ни­ки также на­хо­дят еди­но­мыш­лен­ни­ков.

А вот на на­чаль­ном эта­пе раз­ви­тия груп­пы мож­но сме­ло по­про­сить участ­ни­ков пред­ста­вить­ся по­сле вступ­ле­ния

в груп­пу. В этот мо­мент каж­дый всту­пив­ший в груп­пу участ­ник чув­ству­ет се­бя ее ча­стью. Но ко­гда ко­ли­че­ство участ­ни­ков пре­вы­ша­ет хо­тя бы ты­ся­чу, оста­ет­ся про­сто ждать, по­ка но­вые участ­ни­ки са­ми не при­со­еди­нят­ся к об­суж­де­нию те­мы, ко­то­рая ста­нет им ин­те­рес­на. Также не сто­ит упус­кать ка­кие-ли­бо празд­ни­ки или ме­ро­при­я­тия.

На­при­мер, за­креп­лен­ное сообщение в груп­пе о пред­сто­я­щем фут­боль­ном мат­че мо­жет здо­ро­во под­нять ак­тив­ность. Но спу­стя ка­кое-то вре­мя луч­ше сменить те­му, что­бы груп­па не ста­ла те­ма­ти­че­ской.

? Ка­ким дол­жен быть кон­тент, что­бы удер­жать ин­те­рес и вни­ма­ние ауди­то­рии к груп­пе?

– Раз­но­об­раз­ным, но все­гда ве­се­лым. Нуж­но по­ни­мать, что це­ли у лю­дей в груп­пе очень раз­ные. Кто-то при­хо­дит зна­ко­мить­ся и уже со­здал свое сча­стье. Кто-то хо­чет про­сто ве­се­ло про­ве­сти вре­мя, кто-то за­хо­дит по­ин­те­ре­со­вать­ся ка­кой-ли­бо но­во­стью, по­го­дой и т. д. Но есть и те, кто при­хо­дит в груп­пу, что­бы немно­го из­ба­вить­ся от гнев­ных мыс­лей и разо­злить других участ­ни­ков. Лично я хо­ро­шо от­но­шусь ко всем, но ад­ми­ни­стра­то­ров груп­пы все же луч­ше по­про­сить, что­бы они опе­ра­тив­но ста­ра­лись на­пра­вить об­ще­ние в бо­лее по­зи­тив­ное рус­ло. Хо­тя ос­нов­ная часть поль­зо­ва­те­лей Telegram до­воль­но-та­ки с по­ни­ма­ни­ем от­но­сит­ся к вир­ту­аль­ным шут­кам. Но все же сто­ит по­ста­рать­ся ула­дить все на на­чаль­ном эта­пе. Ли­бо про­сто рез­ко по­ме­нять те­му и раз­ви­вать ее силь­нее.

? Из­вест­но, что спрос рож­да­ет пред­ло­же­ние, од­на­ко не сто­ит забывать и о кон­ку­рент­ной сре­де. Как но­вич­ку не по­те­рять­ся сре­ди мно­го­об­ра­зия схо­жих тем/предложений и остать­ся на пла­ву до­ста­точ­но дли­тель­ное вре­мя, из­бе­жав «об­ва­ла» груп­пы, то есть «мас­со­во­го по­бе­га» участ­ни­ков к кон­ку­рен­там?

– Вол­ков бо­ять­ся, в лес не хо­дить…

Про­сто сде­лай­те ва­шу груп­пу кру­той во всех от­но­ше­ни­ях. Вот я уже го­во­рил на­счет ад­ми­ни­стра­то­ров. Так вот, по­ми­мо ад­ми­ни- стра­то­ров, ко­то­рые це­ли­ком от­да­ют се­бя груп­пе, я взял се­бе несколь­ко спе­ци­а­ли­стов, ко­то­рые про­сто очень сим­па­тич­ны как лю­ди. Они при­тя­ги­ва­ют лю­дей и внеш­но­стью, и об­ще­ни­ем. Это очень кру­той ход для но­вых групп. Ну а кон­ку­рен­ты ко­неч­но же бу­дут, но на мо­ей па­мя­ти очень мно­го групп уда­ля­лись по­сле па­ры ме­ся­цев су­ще­ство­ва­ния. По­то­му что это по­рой на­до­еда­ет, эмо­ции, лич­ное, де­ла… Вре­мя все рас­став­ля­ет на свои ме­ста. Ес­ли ва­ша груп­па про­дер­жит­ся боль­ше, чем пол­го­да, это уже от­лич­ный ре­зуль­тат.

? С какими еще муль­ти­ме­дий­ны­ми плат­фор­ма­ми мож­но ин­те­гри­ро­вать груп­пу в Telegram для охва­та мак­си­маль­ной уни­каль­ной ауди­то­рии?

– Мож­но со­здать ка­нал груп­пы и пуб­ли­ко­вать там твор­че­ство участ­ни­ков, на­при­мер. Ну а ес­ли есть вре­мя и же­ла­ние, то и стра­ни­цу в Instagram мож­но за­ве­сти. При ча­стых сбо­рах груп­пы мож­но также и на Youtube-ка­на­ле за­пу­стить. Все за­ви­сит от же­ла­ния.

? У каж­дой груп­пы в Telegram есть та­кая функ­ция, как поставить сиг­нал опо­ве­ще­ния о но­вых со­об­ще­ни­ях на без­звуч­ный ре­жим. С од­ной сто­ро­ны это очень удоб­но для поль­зо­ва­те­ля, что­бы его по­сто­ян­но не от­вле­ка­ли при­хо­дя­щие со­об­ще­ния, но с дру­гой – сре­ди боль­шо­го по­то­ка ин­фор­ма­ции груп­па мо­жет за­те­рять­ся и со вре­ме­нем ее мо­жет по­стиг­нуть участь уда­ле­ния за пе­ри­метр «иг­ро­во­го по­ля». Как ре­гу­ли­ро­вать по­ток ин­фор­ма­ции, что­бы груп­па не ста­ла бес­по­лез­ной?

– Да­же я от­клю­чаю опо­ве­ще­ния от сво­ей груп­пы, по­то­му что за сут­ки ко­ли­че­ство со­об­ще­ний мо­жет пре­вы­сить 10 тыс. Но за счет бес­пре­рыв­но­го об­ще­ния в груп­пе она все рав­но на­хо­дит­ся на са­мом вер­ху ли­ста. И это не един­ствен­ный плюс боль­шо­го ко­ли­че­ства со­об­ще­ний. Есть бо­ты, ко­то­рые под­счи­ты­ва­ют ко­ли­че­ство со­об­ще­ний в груп­пе и скла­ды­ва­ют рей­тинг групп по этим па­ра­мет­рам. И да­же ес­ли в ва­шей груп­пе бу­дет очень ма­ло со­об­ще­ний, то за пол­го­да их все рав­но на­бе­жит при­лич­ное ко­ли­че­ство, по­че­му я и го­во­рил,

что про­дер­жать груп­пу бо­лее чем пол­го­да – уже хо­ро­шо.

? По­ми­мо груп­по­вых ча­тов у Telegram есть и ка­на­лы. В чем их прин­ци­пи­аль­ное от­ли­чие? На пер­вый взгляд ка­жет­ся, что ра­бо­тать с ка­на­ла­ми лег­че, чем с чат-груп­па­ми. В ка­на­лах при­сут­ству­ет ис­клю­чи­тель­но ваш кон­тент, ко­то­рый вы за­ра­нее пла­ни­ру­е­те и про­ду­мы­ва­е­те. В груп­пах, на­обо­рот, важ­но по­сто­ян­но мо­де­ри­ро­вать по­сту­па­ю­щую извне ин­фор­ма­цию, а для это­го необ­хо­ди­мо иметь в сво­ем рас­по­ря­же­нии от­вет­ствен­ных ад­ми­ни­стра­то­ров, ко­то­рые бу­дут тща­тель­но сле­дить за де­я­тель­но­стью участ­ни­ков груп­пы, но на это нуж­ны день­ги и вре­мя. Так в чем же пре­иму­ще­ство груп­по­вых ча­тов?

– На­счет ка­на­лов вы пра­вы. Ка­на­лы в прин­ци­пе мож­но ве­сти с по­мо­щью бо­тов, ко­то­рые ав­то­ма­ти­че­ски бе­рут кон­тент с сай­тов или групп со­ци­аль­ных се­тей и пуб­ли­ку­ют это. Но вме­сте с этим кон­ку­рен­ция в этой сфе­ре то­же огром­ная. В груп­пах же кон­ку­рен­ция по­ка очень ма­лень­кая. Функ­ция ад­ми­ни­стра­то­ров оста­ет­ся преж­ней: очи­щать от спа­ма, нецен­зур­ной лек­си­ки и других непри­ят­ных ве­щей. Пре­иму­ще­ство груп­по­вых ча­тов за­клю­ча­ет­ся пре­жде всего в вос­по­ми­на­ни­ях, в жи­вом об­ще­нии, зна­ком­ствах, взаимодействии с дру­ги­ми участ­ни­ка­ми. Все это не за­ме­нит ка­нал, где есть толь­ко ав­тор и чи­та­те­ли.

? Со­вре­мен­ные ре­а­лии жиз­ни дик­ту­ют нам но­вые трен­ды, и один из них – это «ум­ные» бо­ты. Рас­ска­жи­те, а мож­но ли внед­рить «умного» бо­та в груп­пу и ка­ко­ва бу­дет его эф­фек­тив­ность? Или луч­ше со­здать от­дель­но­го бо­та и ссы­лать­ся на по­пу­ляр­ную груп­пу?

– У ме­ня есть бот как для при­вет­ствия участ­ни­ков от име­ни груп­пы, так и бо­ты других про­грам­ми­стов, ко­то­рые уда­ля­ют мат, ссыл­ки, ве­дут рей­тинг и мно­гое дру­гое.

? А вы мо­же­те при­ве­сти кон­крет­ные

при­ме­ры «ум­ных» бо­тов? Ка­кие из них

поль­зу­ют­ся наи­боль­шей по­пу­ляр­но

стью сре­ди со­зда­те­лей Telegram-групп и в чем их поль­за?

– «@combot – бот с бо­га­тым функ­ци­о­на­лом, ко­то­рый мо­жет ве­сти ста­ти­сти­ку груп­пы (с гра­фи­ка­ми ак­тив­ных участ­ни­ков и т. д.), со­став­лять рей­тинг с дру­ги­ми груп­па­ми, уда­лять со­об­ще­ния с опре­де­лен­ны­ми сло­ва­ми в со­дер­жа­нии, уда­лять ссыл­ки, при­вет­ство­вать участ­ни­ков и да­же по­мо­гать с мо­не­ти­за­ци­ей груп­пы. На­стра­и­ва­ет­ся он слож­но, но в опи­са­нии есть вся необ­хо­ди­мая ин­фор­ма­ция.

@silentstats_bot – бот с по­чти тем же функ­ци­о­на­лом, но на­стра­и­ва­ет­ся на­мно­го лег­че.

Есть также бо­ты с опе­ре­де­лен­ным сло­вар­ным за­па­сом, ко­то­рые мо­гут об­щать­ся с участ­ни­ка­ми груп­пы, бо­ты для иг­ры в ма­фию, кре­сти­ки-но­ли­ки и т. д. Всех их мож­но най­ти в по­ис­ке, а внед­ря­ют­ся они про­стым до­бав­ле­ни­ем в груп­пу. Но с бо­та­ми важ­но не пе­ре­бор­щить.

? Мож­но ли про­сто­му поль­зо­ва­те­лю, не про­грам­ми­сту, со­здать сво­е­го «умного» бо­та без осо­бых за­трат? Ес­ли да, то ка­ким об­ра­зом?

– Мож­но. Есть спе­ци­аль­ные бо­ты-плат­фор­мы, ко­то­рые поз­во­ля­ют со­зда­вать бо­тов. Но функ­ци­о­нал у них обыч­но не очень бо­гат, плюс ко все­му раз­ра­бот­чи­ки та­ких бо­тов-плат­форм долж­ны как-то мо­не­ти­зи­ро­вать свою ра­бо­ту. По­это­му нуж­но быть го­то­вым к ре­кла­ме, ко­то­рую уви­дят поль­зо­ва­те­ли ва­ше­го бо­та.

став­ля­ю­щей, ? Ес­ли го­во­рить по­де­ли­тесь о ком­мер­че­ской ин­фор­ма­ци­ей со

о том, как мож­но успеш­но мо­не­ти­зи

ро­вать груп­по­вой чат, что­бы он стал

при­но­сить при­быль? Сколь­ко вре­ме­ни,

уси­лий и де­нег нуж­но в него вло­жить,

что­бы он не толь­ко оку­пил­ся, но и стал при­но­сить до­ход?

– Груп­по­вой чат мож­но мо­не­ти­зи­ро­вать. И спо­со­бов несколь­ко. Мож­но про­да­вать ре­кла­му в груп­пе, мож­но при­ду­мать что-ни­будь для са­мих участ­ни­ков, что­бы им бы­ло что ку­пить у вас, мож­но же най­ти боль­шо­го спон­со­ра и ре­кла­ми­ро­вать ис­клю­чи­тель­но его продукт. Но обо всем этом луч­ше ду­мать на­мно­го поз­же, а не ко­гда вы толь­ко со­зда­ли свою груп­пу.

Лично я, как толь­ко ко­ли­че­ство в груп­пе пре­вы­си­ло 1000 участ­ни­ков, сра­зу же раз­ме­стил несколь­ко ре­клам­ных ма­те­ри­а­лов для 3 стран. Це­на для Рос­сии в сред­нем бы­ла 200-250 руб­лей за сут­ки, для Ка­зах­ста­на – бо­лее 1600 тен­ге, а уз­бе­ки­стан­цам я пред­ла­гаю бо­лее вы­год­ные це­ны – от 15 до 50 тысяч сумов.

Так как та­кие ча­стые ре­кла­мы здо­ро­во по­ни­жа­ют ре­пу­та­цию груп­пы, луч­ше этим не ба­ло­вать­ся, по­ду­мал я, и те­перь про­сто за­ни­ма­юсь груп­пой и пе­ри­о­ди­че­ски на­хо­жу спон­со­ров, чья про­дук­ция зна­ко­ма лично мне и ко­то­рые готовы на нена­вяз­чи­вую ре­кла­му в ви­де кон­кур­сов. От та­кой ре­кла­мы мно­го поль­зы для нас обо­их. И опла­та за нее в ра­зы боль­ше. Оста­лось толь­ко по­ра­бо­тать над ко­ли­че­ством та­ких спон­со­ров из раз­ных сфер.

? На ка­ких эта­пах луч­ше под­клю­чать к сво­ей груп­пе «ум­ных» бо­тов? Есть ли в них необ­хо­ди­мость для под­дер­жа­ния ин­те­ре­са ауди­то­рии к груп­по­во­му ча­ту?

– Бо­ты для уча­стия в рей­тин­гах групп, для мо­де­ри­ро­ва­ния кон­тен­та в груп­пе, для вза­и­мо­дей­ствия с участ­ни­ка­ми – все это луч­ше под­клю­чать сра­зу же. Они здо­ро­во по­мо­га­ют развитию груп­пы.

? С какими ос­нов­ны­ми труд­но­стя­ми мо­жет столк­нуть­ся со­зда­тель груп­пы с боль­шим чис­лом под­пис­чи­ков?

– Ес­ли по­до­брать ад­ми­ни­стра­то­ров груп­пы из раз­ных стран, раз­но­го возраста и по­ла, то труд­но­стей быть не долж­но. Так как каж­дый участ­ник на­хо­дит се­бе то­го ад­ми­ни­стра­то­ра, ко­то­рый ему боль­ше всего по ду­ше, то ра­ди него он мо­жет со­блю­дать пра­ви­ла груп­пы и каж­дый день воз­вра­щать­ся в нее. Но ко­гда в груп­пе 5-6 че­ло­век, ко­то­рых вы зна­е­те лично, это, ко­неч­но, про­ще, чем груп­па из 5000 че­ло­век, ко­то­рые жи­вут на дру­гой сто­роне пла­не­ты. С дру­гой сто­ро­ны, в груп­пе по­сто­ян­но есть лю­ди, ко­то­рые рас­ска­жут вам о том, че­го вы не зна­ли.

? Дай­те, по­жа­луй­ста, по­лез­ный со­вет всем тем, кто толь­ко со­би­ра­ет­ся раз­ви­вать и про­дви­гать свою груп­пу в Telegram.

– Са­мое глав­ное – про­дер­жи­те свою груп­пу ак­тив­ной пер­вые па­ру ме­ся­цев, даль­ше бу­дет про­ще. К то­му вре­ме­ни у вас уже бу­дет ви­де­ние по развитию груп­пы. Свое ви­де­ние луч­ше, чем сле­до­вать чьим­то на­пут­стви­ям. Про­сто най­ди­те се­бе еди­но­мыш­лен­ни­ков (хо­тя бы 2-3 че­ло­ве­ка), и на старт! Ес­ли что пой­дет не так, все­гда мож­но вер­нуть­ся к со­зда­нию ка­на­ла.

Newspapers in Russian

Newspapers from Uzbekistan

© PressReader. All rights reserved.