Algérie Télécom lance un centre opérationnel de sécurité

Une commission de réflexion stratégique a été installée à Algérie Télécom pour élaborer un plan quinquennal avec des objectifs à atteindre qui seront mesurables et réalisables. Il est question aussi d’aller vers des objectifs opérationnels avec des plans d’action annuelle dédiés à chaque structure. Chaque employé aura même des objectifs à atteindre et un plan d’action. C’est ce qui a été révélé hier par le Présidentdirecteur général (PDG) de cet opérateur public, Mohamed Anouar Benabdelouahad, lors d’une rencontre avec les médias spécialisés dans les télécoms et les TIC, au siège de l’entreprise. Depuis sa nomination en avril dernier, le PDG est porteur d’une nouvelle vision et veut insuffler une dynamique à l’entreprise qui emploie 21 000 travailleurs. Il est en train de réhabiliter les ressources humaines, qui ont été marginalisées et mises à l’écart. «Nous allons utiliser nos propres moyens pour la prise en charge du dernier kilomètre, car certains soustraitants ne respectent pas le cahier des charges, ce qui influe sur la qualité de service, provoquant, ainsi, un taux de dérangement élevé», dira-t-il. Algérie Télécom a lancé une nouvelle stratégie axée sur les besoins du client en lui assurant, dès le 2e semestre 2020, un débit internet plus stable, lui permettant, par exemple, d'avoir un accès convenable à l'IPTV (télévision par internet). Un diagnostic a mis en évidence un débit internet chez le client «partagé» et la moyenne en Algérie est de 4 Mbps. Mais il faut préciser que le consommateur atteint ce débit dans le meilleur des cas quand il y a moins de sollicitation de la bande passante, alors que les standards internationaux sont de 54 Mbps. En plus, il n’y a pas de minimum garanti chez Algérie Télécom.

En outre, Algérie Télécom a annoncé le lancement d'une nouvelle organisation portant sur la création d'un Centre opérationnel de sécurité (SOC), dont l'activité principale consiste à «veiller à la sécurité informatique dans l’ensemble des infrastructures de l'entreprise». L’organisation du centre opérationnel de sécurité au sein d’Algérie Télécom, s’articule autour de 3 principaux aspects : la réactivité, la proactivité et la qualité de sécurité, en ayant une complète visibilité sur tous les composants des systèmes informatiques d'Algérie Télécom. Des cellules composant ce centre opérationnel de sécurité permettront «la détection d'éventuelles attaques et de vulnérabilités sur les applications et les plateformes d'Algérie Télécom et procéder ainsi à leurs prises en charge en temps réel et opportun». Grâce à la création de ce centre, beaucoup d'entreprises et organes pourront bénéficier de la sécurité informatique d'Algérie Télécom afin de faire face aux cyberattaques et d'assurer ainsi la sécurité des technologies de l’information et des communications à leurs propres entreprises.