Samsung retira “Galaxy Note 7” por defeitos técnicos na bateria
A Samsung anunciou sexta-feira que vai suspender as vendas do “Galaxy Note 7” a nível mundial e preparar equipamentos de substituição para os modelos entretanto vendidos, depois de terem sido reportados problemas com as baterias dos smartphones. Segundo relatos dos utilizadores, a bateria de alguns smartphones da marca sulcoreana explodiu enquanto os dispositivos estavam a carregar.
O presidente do departamento de telefones móveis da Samsung, KohDong-jin, citado pela AssociatedPress, garantiu que quem já comprou vai poder trocar o “Galaxy Note 7” independentemente da data em que fez a aquisição. A empresa confirmou que a nível mundial teve conhecimento de 35 casos em que houve explosão dos smartphones durante o carregamento, devido a anomalias na bateria.Nas redes sociais, foram partilhadas imagens de várias situações de explosão de baterias do “Galaxy Note 7”.
Em comunicado, a Samsung acrescentou que deve levar duas semanas a preparar todos os equipamentos de substituição para os smartphones que já foram vendidos, sem referir uma data para voltar a comercializar o “Galaxy Note 7”. “No caso dos clientes que já têm dispositivos Samsung ‘GalaxyNote7’, vamos voluntariamente proceder à troca destes equipamentos por novos. Recomendamos que os clientes entreguem os equipamentos nas lojas em que os tenham adquirido. O “Galaxy Note 7”, foi colocado à venda em alguns mercados há duas semanas.