Direitos do consumidor

Ao contrário da promessa feita em tempo segundo as quais as comunicações da telefonia móvel iriam baixar, continua-se a assistir uma degradação cada vez maior quando comparamos o valor pago pelo saldo e o tempo de uso. Não sei se é por falta de uma verdadeira concorrência, que a uma terceira operadora irá, eventualmente contribuir para melhorar ou se está haver mesmo alguma incapacidade ou incompetência no fornecimento dos serviços. Hoje, o saldo não demora, a rede tem debilidades de satisfazer as necessidades do consumidor e estamos a caminho da terceira ou quarta operadora. Espero que a entidade supervisora faça o seu papel. AMARIA CRISTINA Cazenga