O Caminho para a autonomia!

Como acontece com qualquer um de nós sempre que iniciamos um projecto, há um ombro, há uma voz, há uma palavra que nos apoia, nos orienta e nos escuta. Foi o caso da Lena. Num belo dia, para ajudar uma amiga, decidiu dar o seu primeiro pontapé de saída.

O medo de todos, ou na sua maioria, é dar o primeiro passo para a sua verdadeira liberdade, para a sua verdadeira autonomia. Ser autónomo é sinónimo de liberdade, capacidade e competência para realizar qualquer actividade.

A autonomia que nos leva a tal independência, faz-nos sempre depender de factores externos como o ambiente, as pessoas e de factores internos, ferramentas que nos habilitam tal como o conhecimento prévio, mas, ainda assim, há um terceiro factor que é a chave de todo o processo, o comportamento – aquilo que o indivíduo realiza ou pensa e que ninguém pode fazer por ele. Exactamente como aconteceu com a Lena, só dependia e só depende dela.

Nesse dia, a Lena decidiu fazer todo o catering para o aniversário da filha de uma amiga, e esse foi o primeiro passo para iniciar o processo de tomada de decisão, e materializar a palavra autonomia, o que mais desejava.

No meu último artigo abordei a questão dos dois empregos e suas vantagens. A Lena fez questão de me escrever e dizer o seguinte: “ter 2 empregos é bom porque no final de cada mês o bolo é um pouco mais, é mau porque o corpo cobra. Os nossos dias são muito estressantes, os colegas são invejosos e não têm noção do que sente inveja, os chefes se tornam perseguidores imagina a combinação! Estava a terminar a minha licenciatura de manhã no mesmo horário em que tinha de estar num dos empregos (risos) até hoje me pergunto e agradeço a Deus, meus professores, minha família, alguns. Helena (Lena) Quinto”

De facto no último artigo abordei as vantagens, e gostava de falar das desvantagens mas deixarei para o próximo artigo, creio que agora é importante que tu enquanto leitor e um futuro empresário compreendas que para nos tornarmo-nos autónomos é necessário termos regras (www.netspeed.com.br):

1 . Deves ter uma mentalidade de empresário

Muitos autónomos aprimoram as suas atividades de prestação de serviços e esquecem-se de desenvolver o seu lado gestor. É limitador pensar exclusivamente como um técnico em vez de pensar como um empreendedor. Ter cabeça de empresário significa ter foco e tomar boas decisões, além de planificar, ter visão estratégica e visão de mercado. É importante o profissional fazer o que realmente é importante para o negócio e não apenas para o próprio ego

2. Preocupar-se em oferecer um serviço excelente

Não existe ferramenta de marketing que consiga sustentar um serviço ou produto que não seja bom. Ter um serviço excelente tem a ver com a capacidade de prestar o trabalho com dedicação e competência, mas também significa ouvir o cliente e suas necessidades, atendendo às demandas nem

sempre percebidas por ele. Inovar em produtos e serviços faz toda a diferença num mercado competitivo e cheio de concorrentes.

3. Realizar um Marketing inteligente

Nunca irei deixar de abordar esta questão do Markting, é essencial. Mas devemos acompanhar a evolução dos tempos. O cliente vem aprendendo a afastar-se do marketing agressivo e ninguém quer prestar mais atenção a alguém que tenta “vender” algo. É por isso que o caminho que mais tem chamado a atenção dos clientes é o Marketing de Conteúdo. Nele, a ideia é compartilhar conhecimento, informações, dicas e, consequentemente, demonstrar mais autoridade sobre o assunto além de conquistar simpatia e confiança.

Também deve buscar-se o Marketing da Experiência, proporcionando ao cliente a experiência que o marque positivamente, com atenção aos detalhes, superação de expectativas e atendimento impecável. Gerar um sentimento positivo é um caminho muito eficaz para conquistar a lealdade e buscar o relacionamento.

4. Realizar vendas que resolvam

O profissional deve fazer de tudo para ser reconhecido como um verdadeiro parceiro de seus clientes e, quem sabe, uma fonte de inspiração. E isso só acontece se gerar confiança, reciprocidade e resolver um “problema”.

Ninguém vai comprar algo para ajudar quem vende, o objetivo é o contrário: ser ajudado! Dessa forma, o próprio cliente, que é o maior vendedor de todos, estará à disposição do seu negócio.

Claro que quando pensamos nestas regras, a primeira pergunta que me passa pela cabeça é abordar estes futuros empresários sobre que desafios encontraram ao longo da sua “estrada de decisões”.

A Lena, minha convidada descreveu o seguinte : “Estava a terminar a minha licenciatura de manhã no mesmo horário em que tinha de estar num dos empregos (risos) até hoje me pergunto e agradeço a Deus, meus professores , minha família, alguns amigos e colegas por terem me ajudado foi muito muito duro, porém, possível. De tarde, até instituírem um novo horário das 11 às 20 horas, tinha de estar no segundo emprego, onde amava estar porque atender o público e bem é uma paixão, tratando-se de cuidados de saúde o prazer era enorme, pena não poder agradar a todos e algumas vezes falhei. Umas vezes me arrependo outras nem tanto porque entendo que foram necessárias.

Sou bombeira e era assistente administrativa na clínica Girassol.” E aqui teve início o grande desafio da Lena: como gerir a sua formação académica e dois empregos e ainda descrever com tanta humildade o quão prazeroso era assumir esse caminho, assumir as suas obrigações que lhe levariam aos desafios que são a imagem de todo o futuro empreendedor que se quer tornar autónomo.

Uma das grandes missões em ser autónomo, é sem dúvida a dedicação integral e gestão do tempo. A primeira grande missão dos profissionais autónomos é assumir para si integralmente a responsabilidade pelos rumos do seu negócio. Nas horas boas e ruins, a missão de tomar as melhores decisões

para o empreendimento será sempre tua. A jornada de trabalho, os planos a médio ou a longo prazo e os passos para se atingir objectivos devem ser determinados por ti. Então, é preciso ter em mente muito mais do que entradas e saídas, compras ou vendas. Agora és chefe de ti mesmo e é preciso dar conta de todas as áreas da tua empresa/ negócio.

Podemos também falar sobre o acúmulo de funções; teres disciplina, seres bem organizado e manteres bons níveis de produtividade são características importantíssimas para empreender por conta própria. Isso conta ainda mais quando entenderes a grande missão do trabalhador autónomo: atender, comandar e tomar decisões em áreas tão distintas quanto contabilidade, marketing, compras, finanças e ainda ser a mente pensante por trás de tudo isso.

Iniciar esta caminhada sozinho exige mente aberta para a possibilidade de estudar. Afinal, mesmo com toda a experiência profissional acumulada nos anos em que estiveste no mercado tradicional, ainda há muito conhecimento para correr atrás e aplicar. Pensa num curso universitário ou de capacitação profissional em qualquer nível, é fundamental estar atento às novidades e buscar sempre mais informações sobre áreas determinantes para o futuro do teu negócio.

Há muito mais para falar sobre os tais desafios, mas creio que por hoje falar sobre a dedicação integral e gestão do tempo e acumulação de funções, remete-me ao percurso da minha convidada Helena Quinto (a Lena).

Termino com uma frase de autoria de Albert Einstein

“Uma pessoa inteligente resolve um problema, um sábio previne.”

*Economista

É por isso que o caminho que mais tem chamado a atenção dos clientes é o Marketing de Conteúdo. Nele, a ideia é compartilhar conhecimento, informações, dicas e, consequentemente, demonstrar mais autoridade sobre o assunto além de conquistar simpatia e confiança