Geração Z
Eles chegam como quem não quer nada e parecem não estar nem aí para o que acontece no mundo, mas engana-se quem pensa que os jovens de hoje em dia, também chamados de Geração Z, estão alienados; pelo contrário, eles estão mais antenados do que nunca.
Generación Z
Parece que no quieren nada y que no están ni ahí con lo que sucede en el mundo, pero quién piense que los jóvenes de hoy en día, también llamados Generación Z, son unos alienados, se equivoca; por el contrario, están más sintonizados que nunca.
Cabelo rosa, piercing no nariz e tatuagens são apenas algumas das características físicas da Geração Z. Mas esse comportamento externo não reflete o interior desses jovens, que também se interessam por política, ciência e religião. “Acredito que tudo, no fundo, envolve política, ao menos no sistema de sociedade em que vivemos. E é importantíssimo conhecer mais sobre esses assuntos”, destaca a jovem Agatha Vitória Heindrickson da Silva, de 15 anos.
Por nascerem em um mundo 100% digital, com informações que chegam a todo momento e se transformam a cada minuto, eles precisam achar uma forma de sobreviver a esse “boom”, por isso se utilizam de um pensamento mais realista e sarcástico, o que faz deles os
“imperfeitos”. E por serem imperfeitos não há um padrão de beleza específico para eles. Na verdade, a Geração Z não liga para padrões, pois entende que a beleza é única de cada um.
Cabello rosado, piercing en la nariz y tatuajes son solo algunas de las características físicas de la generación Z. Pero este comportamiento externo no refleja el interior de estos jóvenes, que también están interesados en la política, la ciencia y la religión. "Creo que, en el fondo, todo implica política, al menos en la sociedad en la que vivimos. Y es muy importante saber más sobre esos temas", destaca la joven Agatha Vitória Heindrickson da Silva, de 15 años.
Al nacer en un mundo 100% digital, con información llegando a cada instante y que se transforma a cada minuto, necesitan encontrar una manera de sobrevivir a este "boom", por ello utilizan un pensamiento más realista y sarcástico, lo que los hace "imperfectos". Y como son imperfectos, no hay un patrón de belleza específico para ellos. De hecho, a la Generación Z no le importan los estándares, porque entiende que la belleza es única y de cada uno.
E como expressam isso? Utilizando-se de memes, gifs, textões e stories mostrando a verdade nua e crua. E é na internet que eles se encontram e criam uma empatia gigantesca, pois compartilham dos mesmos pensamentos.
“Não acho que eu tenha um padrão de beleza, na verdade não vejo sentido em padronizar algo tão único como o corpo humano. Beleza vai muito mais além do físico, e acho que é isso que nos torna belos. Não deveriam existir padrões, afinal é impossível padronizar algo tão vivo e tão humano. Devemos assumir nossas formas e nos mostrarmos da maneira que somos, sem medo e sem esperar a aprovação externa”, argumenta Agatha.
E por compartilhar das mesmas emoções, essa geração acabou encontrando em vídeos e posts nas redes sociais uma família. “Esses comportamentos são reflexos das características dessa geração. Estes jovens são realistas ao extremo, práticos, rompem e contestam vigorosamente todos os estereótipos e não ligam para definições de gênero, idade ou classe, desconstroem os rótulos, compreendem a diferença, e quando se interessam por algum assunto eles se mobilizam pelo mesmo, ou seja, essa é uma geração que busca a ‘verdade acima de tudo’, então a tendência é se interessarem por estes assuntos ou por diversos mais, diante daquilo que gera verdades aos mesmos”, explica a psicóloga Talita Dias Schallenberger. ¿Y cómo lo expresan? Usando memes, gifs, textos largos y stories que muestran la verdad desnuda y cruda.
Y es en Internet que se juntan y crean una empatía gigantesca, porque comparten los mismos pensamientos. "No creo que tenga un patrón de belleza, en realidad no veo sentido en estandarizar algo tan único como el cuerpo humano. La belleza va mucho más allá de lo físico, y creo que eso es lo que nos hace hermosos. No debe haber normas, después de todo es imposible estandarizar algo tan vivo y humano.
Debemos asumir nuestra forma y mostrarnos en tal como somos, sin miedo y sin esperar la aprobación externa", argumenta Agatha.
Y al compartir las mismas emociones, esta generación terminó encontrando en videos y posts en redes sociales una familia. "Estos comportamientos son reflexiones de las características de esta generación. Y estos jóvenes son realistas al extremo, prácticos, rompen y disputan vigorosamente todos los estereotipos y no se preocupan por las definiciones de género, edad o clase, desarman las etiquetas, entienden las diferencias, y cuando están interesados en algún asunto, se movilizan por él, es decir, esta es una generación que busca la 'verdad sobre todo', por lo que la tendencia es estar interesado en estos temas o por muchos otros, de cara a lo que genera verdades sobre los mismos", explica la psicóloga Talita Dias Schallenberger.
Os jovens vão às compras
Essa geração não fica acomodada. Ela quer trabalhar e aceita o emprego que vier. Também quer comprar e, apesar da facilidade do mundo on-line, a maioria ainda prefere as compras em lojas físicas. “Geralmente compro on-line por ser mais barato e ter mais variedade, mas acho que as lojas físicas trazem outra sensação na hora de escolher”, comenta Agatha.
De acordo com uma pesquisa feita nos Estados Unidos em 2018, pelo
ICSC (Conselho Internacional de Shopping Centers), cerca de 95% dos jovens da Geração Z visitaram um shopping center físico em um período de três meses naquele ano, contra apenas 75% dos Millennials e 58% da Geração X. Além disso, três quartos deles disseram que ir a uma loja de tijolo e cimento era uma experiência melhor do que a on-line.
E mais do que ir até a loja comprar, esses jovens querem ter uma experiência divertida, por isso cabe aos comerciantes prestarem atenção nessa geração e atraí-la para os shoppings. “A atual geração substitui a mentalidade de ‘longo prazo’ para de ‘curto prazo’. Hoje os jovens não esperam, toleram, e caso estejam em um ambiente de trabalho que não seja do seu agrado, eles mudam. Observo isto quando atuo dentro de uma organização, pois há uma estimativa que um jovem com nível médio de educação espera mudar de emprego 11 vezes durante sua vida de trabalho, e isto também reflete nos relacionamentos pessoais e experiências de compras.
Mas também percebo que as gerações estão se integrando; isto é um passo muito importante para a sociedade, pois através da junção do velho com o novo gera-se uma troca de saberes, fazendo com que ambas gerações enriqueçam uma com a outra”, ressalta a profissional.
Los jóvenes van de compras
Esta generación no se acomoda. Quiere trabajar y acepta el trabajo que venga. También quiere comprar y a pesar de la facilidad del mundo on-line, la mayoría todavía prefieren comprar en tiendas físicas. "Normalmente compro on-line por ser más barato y tener más variedad, pero creo que las tiendas físicas otorgan otra sensación al momento de elegir", dice Agatha.
Según una encuesta realizada en los Estados Unidos en 2018, por el ICSC (Consejo Internacional de
Centros Comerciales, por su sigla en inglés), cerca del 95% de la Generación Z visitó un centro comercial físico en un período de tres meses ese año, contra sólo un 75%de los Millennials y un 58% de la generación
X. Además, tres cuartas partes de ellos dijeron que ir a una tienda de ladrillo y cemento era una mejor experiencia que la on-line.
Y más que ir a la tienda a comprar, estos jóvenes quieren tener una experiencia divertida, por lo que depende de los comerciantes prestar atención a esta generación y atraerlos a los centros comerciales. "La generación actual reemplaza la mentalidad de 'largo plazo' por una de ‘corto plazo'. Hoy los jóvenes no esperan, toleran, y si están en un ambiente de trabajo que no es de su agrado, cambian. Observo esto cuando trabajo dentro de una organización, porque hay una estimación de que un joven con un nivel promedio de educación espera cambiar de trabajo 11 veces durante su vida laboral, y esto también se refleja en las relaciones personales y experiencias de compra. Pero también me doy cuenta de que las generaciones se están integrando; este es un paso muy importante para la sociedad, porque a través de la unión de lo viejo y lo nuevo, se genera un intercambio de conocimiento, haciendo que ambas generaciones se enriquezcan entre sí", enfatiza el profesional.
Esse contato físico também é válido para as leituras. A Geração Z quer tocar no papel, por isso as revistas impressas acabam ganhando novo destaque para o público jovem que rompe com o mundo digital. Isso foi comprovado em um estudo de 2017 da MarketingSherpa com 1.200 consumidores, que revelou a confiabilidade da publicidade por parte das publicações impressas (82%). Já anúncios de celular ficaram com 39%; anúncios em podcasts, 37%; e anúncios pop-up on-line, 25%.
Os cinco canais mais confiáveis eram todos tradicionais, enquanto os oito canais inferiores eram todos digitais. Os anúncios de mecanismos de pesquisa lideravam o pacote de publicidade digital, conquistando a confiança de 61% dos consumidores; e os pop-ups on-line se saíram pior. Mas, apesar de atuar de forma bastante madura para a idade, a Geração Z infelizmente é alvo de doenças como ansiedade e depressão, justamente por estar em contato direto com o mundo digital. “A necessidade de ser aceito e de se adequar a uma demanda cada vez mais crescente exigida pela sociedade fez com que surgisse uma população mais estressada e depressiva com o cotidiano e a tecnologia. Podemos dizer que a Geração Z procura maneiras de se enquadrar em meio ao caos das exigências e necessidade incessante de corresponder às expectativas pessoais e às demandas da sociedade. Diante disto há uma busca silenciosa, infeliz e depressiva, surgindo as carências dos jovens de ser o centro das atenções, o intelectual, o mais inteligente, criada pela ideologia de serem capazes de tudo. Portanto na cultura hiperconectada em que vive esta geração, é necessário dar atenção às transformações que ocorrem com os mesmos”, alerta Talita.
Mesmo vivendo nessa realidade, a jovem Agatha entende a importância de cuidar de si mesma.
“Estamos nos tornando mais independentes, e as conquistas pessoais agora são prioridades, como o amor-próprio e a saúde mental. Gosto de me envolver em tudo que aparece pela frente, seja aprender um instrumento, um idioma, ou participar de projetos sociais. Acho que se nossa geração se envolvesse mais com essas atividades, até mesmo através da internet, mudaríamos toda uma era”, finaliza.
Este contacto físico también es válido para la lectura. La generación Z quiere tocar el papel, por lo que las revistas impresas terminan ganando un nuevo protagonismo para el público joven que rompe con el mundo digital. Esto se demostró en un estudio de 2017 de MarketingSherpa con 1.200 consumidores, que reveló la fiabilidad de la publicidad por parte de las publicaciones impresas (82%). Los anuncios móviles quedaron con un 39%; anuncios en podcasts, 37%; y Anuncios pop-up on-line, 25%.
Los cinco canales más fiables eran todos tradicionales, mientras que los ocho canales menos fiables eran todos digitales. Los anuncios de motores de búsqueda lideraron el paquete de publicidad digital, ganando la confianza del 61% de los consumidores; y los pop-ups on-line son los que resultaron peor.
Pero, a pesar de actuar de una manera bastante madura para su edad, la generación Z por desgracia es blanco de enfermedades como la ansiedad y la depresión, precisamente porque está en contacto directo con el mundo digital. "La necesidad de ser aceptados y adaptarse a una demanda cada vez mayor que es exigida por la sociedad ha hecho que surja una población más estresada y deprimida con lo cotidiano y la tecnología. Podemos decir que la Generación Z busca formas de encajar en medio del caos de las exigencias y la necesidad incesante de responder a las expectativas personales y a las demandas de Sociedad. En vista de esto, hay una silenciosa búsqueda, infeliz y depresiva, emergiendo del deseo de los jóvenes de ser el centro de atención, el intelectual, el más inteligente, creado por la ideología de ser capaces de cualquier cosa. Por lo tanto, en la cultura hiperconectada en la que vive esta generación, es necesario prestar atención a los cambios que se producen con los mismos", advierte Talita.
Aún viviendo en esta realidad, la joven Agatha entiende la importancia de cuidarse. "Nos estamos volviendo más independientes, y los logros personales son ahora prioridades, como el amor propio y la salud mental. Me gusta involucrarme en todo lo que aparece por delante, ya sea aprender a tocar un instrumento, un idioma, o participando en proyectos sociales. Creo que, si nuestra generación se involucrara más con estas actividades, incluso a través de Internet, cambiaríamos toda una era", concluye.