Hacer inteligente la logística
Optel Group es proveedor multinacional líder en sistemas de trazabilidad. Fundada en Canadá, en 2017, facturó US$ 200 millones y apunta a optimizar la cadena de suministro de empresas en todo el mundo.
“Visualizar lo que otros no hicieron y atreverme a innovar fueron los motivos por los que decidí lanzar un proyecto empresarial propio”, comenta el canadi ense Louis Roy, quien, tras graduarse como ingeniero electrónico y f ísico, no perdió el tiempo y fundó su empresa en 1989. La iniciativa de este visionario –que desde chico ya buscaba soluciones a los problemas que lo rodeaban– aterrizó en el mercado en el momento justo: Roy anticipó, mucho antes que sus competidores, que las drogas falsificadas significaban un gran problema para la industria farmacéutica, así como también lo eran los dispositivos médicos y otros insumos hospitalarios, que no llegaban en tiempo y forma a los sitios indicados. Más tarde, observó que la ineficiencia en la logística también era un conflicto frecuente en otros sectores ajenos al de la salud. De este modo ideó soluciones para el rastreo de alimentos, materias primas y recursos naturales, entre otras mercaderías, desde los lugares más remotos de producción y extracción hasta su llegada al consumidor final. Con el objetivo de “construir un mundo sostenible a través de cadenas de suministro más inteligentes”, Optel Group se convirtió en líder global en la generación de sistemas personalizados de rastreo y seguimiento (track and trace), con 850 empleados en su sede en Quebec, Canadá, y sus filiales en los Estados Unidos, Irlanda, Brasil e India. Entre sus clientes más importantes se encuentran algunas de las farmacéuticas más grandes del mundo. Optel brinda sus servicios a más de 500 corporaciones y, en la Argentina, es proveedor de Dow en trazabilidad de pesticidas.
Optimización con innovación
“Reinvertimos constantemente nuestras ganancias para seguir siendo disruptivos”, afirma el emprendedor. Su tecnología se adecúa a requerimientos específicos y permite vigilar el movimiento de un ítem a lo largo de la cadena, desde un extremo a otro, asegurándose calidad y eficacia para evitar desperdicios y realizar un mejor uso de los recursos. ¿Algunos de sus beneficios? Por ejemplo, una organización puede utilizar la información de estas plataformas para proteger sus marcas; maximizar el rendimiento comercial; aumentar en tiempo real la proximidad y el contacto con los clientes y socios para la mejora continua de los sistemas; determinar si existen vínculos débiles en supply chain; prevenir el daño, el desperdicio o la contaminación de un producto; e incluso medir su huella de carbono. Para ello, Optel recurre a herramientas de visualización de la ubicación y el estado de un artículo que incluyen identificación documentada y segmentada, cloud computing, blockchain, geo-tracking y equipamiento de serialización e inspección automática para las líneas de producción, respaldadas en la Inteligencia Artificial (IA) y la Internet de las Cosas (IOT, por sus siglas en inglés).
Hacia un futuro más transparente
Asimismo, el negocio se expandió significativamente en los últimos años para satisfacer la creciente demanda proveniente de otras industrias. “Nos adaptamos para generar innovación en otros rubros, ya que ninguno de ellos queda exento de la falta de visualización y transparencia en supply chain y todos pueden beneficiarse de la trazabilidad”, dice el fundador y presidente de la firma, que cuenta con la certificación B Corp y facturó US$ 200 millones en 2017. “Nuestra experiencia en los campos de la ingeniería, la óptica, la innovación electrónica, el procesamiento de datos, la mecánica y la robótica nos ayudan a resolver dificultades complejas”, añade quien ocupa la copresidencia del Consorcio de la Cadena de Suministro de AI, conocido como Scale.ai, una agrupación que promueve el liderazgo de Canadá en IA y acelera la adopción de tecnologías en el sector a través de proyectos colaborativos. La compañía de Roy es una de los mayores aportantes a la causa, que ya lleva cosechados US$ 700 millones. Roy apunta no solo a brindar soluciones, sino también a enerar un cambio social y medioambiental. “Nuestro éxito en distintas partes del mundo debe servirles a muchos empresarios para superar sus temores y entender que la experiencia del consumidor es un activo valioso”, asegura. “Estamos en el momento preciso. Los recursos van a empezar a escasear. Necesitamos ser más conscientes del cuidado del entorno. Por eso, nuestras plataformas servirán cada vez más para medir y mitigar el impacto generado en el ambiente”, concluye.
“Estamos en el momento preciso. Los recursos van a empezar a escasear y necesitamos ser más conscientes del cuidado del entorno”. Louis Roy, fundador de Optel Group.