La importancia de trabajar en Seguridad del Paciente
Deberíamos entender qué significa Seguridad del Paciente, ante todo. La Seguridad del Paciente son un conjunto de estrategias de prevención que utilizamos para reducir el riesgo de daños, mediante el análisis y la atención , brindando un servicio de alta calidad a ellos.
En nuestro sanatorio, desde la génesis, estuvo presente la firme idea de trabajar en este sentido, para cuidar y brindarles la máxima calidad de atención a quienes nos eligen. Para ello hemos puesto la más alta tecnología al servicio de la salud. Por ejemplo, a cada paciente que ingresa se le coloca una pulsera de identificación que tiene sus datos personales y un código datamatrix (codificación con gran volumen de información), y si tuviésemos que administrarle un medicamento la enfermera/o utiliza un IPod (que cada uno de ellos posee) que escanea su pulsera, aumentando al máximo la seguridad en la administración de medicamentos. Para los bebés hemos incluido un Sistema de Identificación por Radiofrecuencia (RFID), que consiste en colocarle una pulsera con un chip a la madre y otro a su hijo con el objeto de vincularlos, disparando un alerta cuando ambos son separados, dándoles una absoluta seguridad en su estancia. Otro aspecto destacado es el sistema innovador para el lavado de manos en cuidados intensivos, también por un sistema de RFID, por el cual, los profesionales a través de su tarjeta de identificación son detectados por el sistema cuando ingresan a la habitación y les “recuerda” que tienen que lavarse las manos. Por el momento somos la única institución del país que cuenta con esta tecnología, en clara sintonía con la Organización Mundial de la Salud (OMS) “Manos limpias salvan vidas”. También trabajamos fuertemente en la comunicación entre profesionales y la confidencialidad de la información, para ello tenemos el 100% de nuestra historia clínica informatizada, gracias a la misma podemos acceder a los registros de laboratorio o radiográficos actuales o de meses anteriores, favoreciendo el control y cuidado de los pacientes en tiempo real. Como somos un sanatorio principalmente quirúrgico, contámos con 10 quirófanos inteligentes, con equipamiento de última generación, que nos convierten en una Institución de vanguardia en el país. Están equipados con tecnología de flujo laminar para intervenciones especiales que así lo requieran, logrando disminuir notablemente las tasas de infecciones a nivel de los más altos estándares internacionales. Para todos los actos quirúrgicos utilizamos listas de verificación o Checklist tal como se utiliza en la aviación. Asimismo, sabemos que la caída de los pacientes es común en las instituciones de salud, ya que muchas veces se desorientan o reciben fármacos que pueden generar alguna pérdida de estabilidad, y para evitar la ocurrencia hemos implementado un proceso de prevención de caídas estandarizado, que incluye una valoración sistemática del riesgo y educación hacia el paciente y su familia para su prevención. Actualmente estamos en un proceso de acreditación externa con normas internacionales que permiten verificar la existencia de los mayores estándares de Seguridad y Calidad. Con alguna de estas acciones, y varias más, buscamos que la excelencia profesional y la más elevada tecnología estén al servicio de la Seguridad de cada uno de nuestros pacientes.