Cuando el pedido llega a tu auto
La marca alemana hará una prueba en la que el vehículo funcione como dirección postal.
¿Permitirías que alguien abra el baúl de tu auto aunque sea para dejar algo que solicitaste? Si hiciéramos una encuesta en la Argentina, seguramente muy pocos estarían dispuestos a permitir semejante vulnerabilidad. Pero en Alemania quizás sí funcione, aunque todavía no se sepa exactamente cuán exitosa será la propuesta en conjunto de la automotriz Audi, el correo DHL y el proveedor de artículos por Internet Amazon. Es una prueba en conjunto denominada “Audi connect easy delivery” (en castellano, algo así como “envío sencillo de conexión Audi”). La iniciativa, que comenzará el mes que viene en ese país, tenderá a “transformar el auto en un dispositivo de servicios”, según explica Luca de Meo, miembro del directorio de la Gerencia de Ventas de Audi AG. El proyecto contempla al automóvil como dirección postal para los pedidos hechos en línea. Así, el camión llegará hasta donde esté estacionado el vehículo. El empleado del correo dispondrá de un código digital de apertura del baúl que funcionará solamente una vez, ya que caducará apenas se cierre nuevamente la tapa. Ese código podrá ser usado durante un lapso específico; pasado el mismo, si no llegase a hacerse la entrega, quedará obsoleto. No caben dudas de que sería una gran comodidad poder recibir envíos de esta manera. Con este servicio de logística, los clientes disfrutarían de una flexibilidad todavía mayor al controlar sus órdenes y también evitarían tener que ir hasta la oficina para reclamar un paquete que no pudo ser entregado en la puerta del domicilio porque nadie atendió el timbre. En un segundo paso también se está pensando en poder hacer envíos desde el auto. En ese caso, el cliente dejaría listo el sobre o paquete para que sea recogido por el camión de repartos, en el proceso inverso.