ASISTENTES DE VOZ Y VIRTUALES
“Ey, Google” u “Oye, Siri” son asistentes virtuales que hoy aparecen disponibles en la mayoría de los los teléfonos celulares y que cada vez se hacen más amigables y permiten una interacción más natural.
Con ese mismo concepto son varias las empresas de autos que desarrollan y perfeccionan sus propios asistentes dentro del vehículo. Es la evolución de los comandos por voz que ya ofrecían muchas marcas. Uno de los primeros que lo ha implementado es Mercedes-Benz, con un sistema al que denomina MBUX, y que responde al llamado de “Hey, Mercedes”. Les pudo haber faltado originalidad pero no facilidad de utilización.
Gracias a un sistema de inteligencia artificial, el dispositivo es capaz de reconocer preguntas de compleja formulación que van mucho más allá de indicar una simple dirección para el sistema de navegación satelital o que cambie a tal estación de radio o la canción que estamos escuchando. Hay empresas que ya trabajan en la personificación de ese asistente o hasta para sumar al vehículo a alguien de manera virtual. Nissan, por ejemplo, estudia poder conectar a conductores y pasajeros con personas que estén en otros lugares. Esto posibilitaría que la familia, los amigos u otras personas aparezcan dentro del automóvil como avatares tridimensionales de realidad aumentada para proporcionar compañía o asistencia.