Qué saber sobre bonificaciones y coberturas durante la cuarentena
Una especialista en defensa del consumidor explica cómo conviene proceder en esta época de aislamiento.
En tiempos de cuarentena son recurrentes las consultas sobre bonificaciones, descuentos y cualquier otra forma de pagar menos el seguro del auto.
En este periodo fueron apareciendo algunas promociones, aunque muy pocas en relación al bajo caudal de tránsito vehicular apto para circular.
Ya sean para particulares, Pymes o empresas, se pueden encontrar bonificaciones o descuentos en la prima del seguro, aunque hay una serie de detalles que es conveniente saber.
Coberturas
El límite por el que responden las compañías de seguros es el que figura en la póliza contratada. Las dudas surgen por la posibilidad que tendrían las empresas de pretender no cubrir un siniestroenelcasode queelvehículosea utilizado sin contar con la autorización paracircularqueemitenlosorganismos gubernamentales a través de las distintas aplicaciones que se crear para ello.
La respuesta a esto es que la aseguradora no podría eximirse de responsabilidad de la cobertura por este motivo. Por ello, si se sufre un siniestro hay que hacerladenunciaalacompañíadeseguros contratada y en caso de pretender no dar la cobertura se podría iniciar un reclamo por incumplimiento del contrato.
Por eso es importante descargar la póliza digital y leerla con detenimiento para conocer las coberturas en caso de tener un siniestro y cuáles son las exclusiones de la responsabilidad de la aseguradora.
Porejemplo,entrelasobligacionesdel asegurado está en el cumplimiento de las leyes de tránsito y cualquier normativa regulatoria. Superar los valores máximos de alcohol, no contar con licencia de conducir, no respetar las señales como semáforos o que sus propios dichos demuestren que incumplió con sus obligaciones legales como conductor, podría generar un rechazo de cobertura por parte de la compañía de seguros.
Bonificaciones
En los casos en los que una compañía de seguros ofrezca algún tipo de bonificación en las cuotas de las primas que se pagan, que en general es en forma mensual, se sugiere que antes de aceptar se solicite por escrito cuál es la cobertura durante la bonificación.
Esto se debe a que se podría estar limitando la responsabilidad y no tener cobertura en caso de un siniestro.
Por ejemplo, si se logra una bonificación por el tiempo en que dure el aislamiento social implementado por el poder ejecutivo, se podría pactar que la cobertura sea sólo por los daños provocados al vehículo, siempre que el mismo se encuentre estacionado en el domicilio habitual y no otorgar cobertura si se lo usa para circular.
En momentos como el que estamos viviendo, las consultas sobre bonificaciones, descuentos y cualquier otra forma de pagar menos el seguro de los vehículos es recurrente.
Descuentos
Muchos creen que se puede exigir a
Hay que tener en cuenta que en caso de falta de pago o atraso de la prima, en principio, la compañía no dará cobertura en caso de sufrir un siniestro.
Por eso la sugerencia, en caso de dificultades para abonar en término, es comunicarse con la compañía de seguros o con el productor asesor de seguro que esté intermediando, para buscar una refinanciación y no tener una falta de cobertura si se la necesita.
Para el supuesto que exista alguna duda sobre la cobertura siempre es recomendable comunicarse con la aseguradora o con un asesor para evitar un problema a la hora de iniciar un reclamo para falta de cobertura o cumplimiento del contrato de seguro y/o daños y perjuicios propios o de un tercero.w
Silvana Alonso www.estudiosilvanaalonso.com.ar @SilvanaAlonsook @abogadasilvanaalonso
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