Kansai da mucho más
El concesionario Toyota reafirma su liderazgo con una nueva propuesta.
Kansai, concesionario oficial Toyota número uno en ventas por 14° año consecutivo, decidió celebrarlo con la presentación de una nueva propuesta dedicada a los usuarios que le permitieron alcanzar este destacado lugar: Mantenimiento Express. Con Mantenimiento Express, técnicas hasta hoy solo utilizadas en el automovilismo deportivo están al alcance de todos los que conducen un Toyota. La vocación de servicio de Kansai la ha distinguido entre sus pares durante más de una década. Sabido es que el compromiso Toyota no se limita solo a producir vehículos de máxima calidad, sino también a brindar servicios de excelencia que le agreguen valor a las unidades creadas en sus fábricas distribuidas alrededor del mundo. Inspirados en esa filosofía fundacional, que conjuga íntimamente la inclinación por el desarrollo y progreso con el apego a las mejores prácticas, Kansai presenta para sus clientes “Mantenimiento Express”, una nueva versión del tradicional servicio de mantenimiento que utiliza y ofrece los más modernos métodos del automovilismo de competición. Primero y único en el país, el programa “Mantenimiento Express” logra, combinando las tareas de dos especialistas por bahía de trabajo y tecnificando las tareas, reducir hasta cinco veces el tiempo empleado para realizar las operaciones de mantenimiento. Kansai convoca a sus clientes a ser parte de una nueva experiencia: observar, mediante grandes pantallas led, a técnicos de impecable uniforme realizando los trabajos de sus autos. Una invitación a vivir durante 60 minutos el “reality” del mejor mantenimiento automotriz que podrá disfrutarse, además, con un buen café. Ser atendidos como “verdaderos campeones”. Una vivencia que Kansai considera que todos los usuarios de Toyota deben experimentar. Basados en el espíritu del Kaizen (mejora continua en japonés), la concesionaria ha certificado su operación comercial en el Nivel ETC 5.0, el control más alto que aplica la marca Toyota en el país, en términos de calidad de atención y de satisfacción al cliente. Además, Kansai certificó una vez más el sistema de gestión ambiental ISO 14001. Esta norma garantiza toda su operación bajo el óptimo aprovechamiento de los recursos naturales y la prevención de la contaminación. De esta forma, el concesionario puede asegurar que el camino del crecimiento será transitado en armonía con el medio ambiente y la comunidad que la ampara. Kaizen significa muchas cosas. Implica calidad en el trabajo, individual y colectivamente. Es una metodología nacida de la certeza de que siempre es posible hacer mejor las cosas. En la cultura japonesa, ningún día debe pasar sin cierta mejora y en Kansai, esa máxima en una propuesta: mejor mantenimiento, menos tiempo y el mejor precio.