La seguridad que todos merecen
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La era post pandemia se empieza a vivir en la Argentina y, de a poco, algunas empresas vuelven a poner en marcha los planes de negocio que tenían previstos para este año y que debieron ser interrumpidos por la difícil situación que generó el coronavirus.
PROF Grupo Asegurador, empresa presidida por Carlos Rosales, es un ejemplo de esta nueva etapa que atraviesa el sector privado. Después de haber tenido que adaptarse al trabajo remoto en el inicio de la cuarentena, la compañía ya está operando de manera presencial en todo el país.
Siguiendo con los proyectos en su 60° aniversario, PROF reactivó además su plan de expansión comercial que incluye la apertura de tres nuevas sedes, la convocatoria para nuevos productores y el fortalecimiento de la sinergia entre sus unidades de negocio.
“Hemos logrado adaptarnos rápidamente al contexto, no sólo al trabajo remoto sino también mejorando nuestros productos ante el crecimiento del comercio electrónico. Con un gran equipo de personas hemos superado esta primera etapa y ahora es momento de seguir consolidando el crecimiento de PROF”, destacó Marcelo Larrambebere, director general de la empresa.
Como parte de esta nueva etapa, Rosales convocó a sumarse a la compañía a profesionales con una larga trayectoria en el mercado asegurador. La más reciente incorporación fue la de Javier Ramírez Mazzello, quien asumió como nuevo gerente comercial de PROF Seguros en agosto pasado: “Me tocó incorporarme en un momento muy especial. La compañía está cumpliendo 60 años y mostrando una gran penetración en el mercado”.
Desde PROF Seguros, Ramírez Mazzello tendrá la tarea de coordinar los planes de expansión comercial, que incluyen la apertura de agencias en Rosario, La Plata y Resistencia: “La idea es seguir creciendo con el canal de productores, focalizándonos en las zonas estratégicas que están dadas por los lugares donde tenemos agencias”.
Otro de los desafíos será articular el mundo físico (productores y agencias) con las herramientas digitales, proceso que en PROF ya se viene desarrollando desde 2017 con la llegada de Carlos Rosales.
“Nos pasó durante este aislamiento trabajar con clientes que están contentos de poder cotizar online pero a la vez, cuando tienen un problema, quieren ver a una persona del otro lado. Por eso, creo que es clave la complementariedad entre ambas culturas para poder ofrecer una propuesta más robusta y sustentable”, explicó Larrambebere.
Además, este nuevo contexto impulsa a las aseguradoras como PROF a replantearse algunos productos como los del rubro automotor donde, por las restricciones de movilidad, se modifica el uso de los vehículos y los tipos de riesgo.
Por eso, en PROF están innovando con la incorporación de tecnología, desde la cotización y la emisión de la póliza hasta la inspección online, cobros y seguimiento de los siniestros. También ofrecen precios competitivos y cuentan con una atención de calidad, tanto a través de su portal de autogestión como de su red de productores, lo que le permite a la compañía tener un panorama pujante a corto plazo.