Premios para motivar a los empleados talentosos y con ideas
Impulso. Las empresas organizan concursos para promover la innovación y la mejora de procesos. Premian con dinero, viajes y puesta en marcha de proyectos.
En la carrera por la innovación y la mejora permanente, las empresas encontraron un aliado valioso: los em- pleados. No sólo se trata de aquellos que ocupan posiciones de liderazgo o de quienes toman decisiones. El talento, las ideas, repiten desde las oficinas de recursos humanos, pueden estar en cualquier nivel de la organi- zación y en cualquier área.
¿Cómo estimular la producción de nuevas ideas para responder a las crecientes demandas de los consumidores o para mejorar los procesos internos? Los concursos y premios pue- den ser una vía, tanto si prometen resarcimientos monetarios como si compensan el esfuerzo haciendo el proyecto realidad.
“Si yo estoy buscando nuevas oportunidades para la compañía enfocadas en el consumidor, ¿por qué no hacerlo entre los empleados, que conocen de primera mano las oportunidades de la compañía, las formas de trabajar, los limitantes y los riesgos?”, se pregunta Lucía Armendáriz, gerente de Innovación Abierta de la aceleradora de proyectos de Cervecería y Maltería Quilmes, Eklos. Así, se articuló un programa con recursos humanos que tuvo en 2018 su segunda edición. “Seeds”, tal su nombre, busca
emprendedores internos. “Puede ser cualquier idea que ayude a mejorar el servicio o a satisfacer una demanda”, cuenta Armendáriz.
Este año se presentaron 91 equipos en las operaciones de Argentina, Uruguay, Chile, Bolivia y Paraguay. Diez fueron seleccionados para recibir entrenamiento sobre emprendedorismo e innovación. “Los seleccionados tienen tres meses para desarrollar el primer prototipo del proyecto. Durante ese período, disponen de la mitad de su jornada laboral para desarrollar su idea y presentarla en una final. Este año, hubo un ganador (un sistema para facilitar la limpieza de las choperas) y dos menciones, que recibirán como premio un viaje a Silicon Valley.
En SAP, en cambio, el proceso es inverso: los proyectos ya realizados o en vías de implementación pueden nominarse a un premio global de la compañía, el Hasso Pappner Award, que premia a los ganadores con 100.000 euros en efectivo y acciones. “Queremos generar un ambiente que incentiva a tomar riesgo, y los colaboradores de cualquier nivel y en cualquier área pueden ser una fuente de innovación”, explica Constanza Quiñones, directora de Recursos Humanos de SAP Argentina.
La convocatoria al premio se lanza una vez por año y hay un período para nominar proyectos. “Uno de los que estuvo nominado de la Argentina fue el de Smart cities, que permitía evitar las inundaciones en algunas
zonas de la Ciudad de Buenos Aires”, cuenta Quiñones.
En la empresa de energía ABB incluyeron la variable premios en un programa de mejora de procesos. Se trata del Proyecto Eureka que convoca a los operarios a presentar potenciales de mejora. Las ideas se evalúan en dos fases y el equipo ganador, además de premios (electrodomésticos, órdenes de compra, etc.), recibe los recursos para implementar la mejora. “En la Argentina es la primera edición del programa y la planta de Tucumán es la primera fábrica en hacerlo”, cuenta Agustina Nieto, responsable de Calidad y Proyecto de Mejora. En esa planta trabajan 114 empleados y fabrican productos de baja tensión. “Los operarios están todo el tiempo en el puesto, cerca de las máquinas y ven cosas que nosotros tal vez no vemos y que pueden ser muy relevantes”, agrega. Lo valioso de la propuesta, dice, es que “al proponer la mejora para un problema cotidiano, se vuelven parte de la solución”.
Son también muchas las empresas que pusieron en marcha aplicaciones o plataformas para permitir el reconocimiento entre empleados. Pero no es tan común que ese reconocimiento incluya un premio monetario. En el caso de la biofarmacéutica AbbVie, cuando los logros son significativos, como un proyecto de innovación o con impacto en los resultados o la sustentabilidad de la compañía, se puede incluir un premio en dinero. “El programa de reconocimiento supone una responsabilidad y empoderamiento de cada empleado: el otro es parte de tu trabajo y de lo que vos querés lograr”, explica Falvio Devoto, gerente general para la región Sur de la compañía. “Estos premios están muy ligados a los atributos de liderazgo que definimos como corporación, como transparencia y espíritu de equipo”, agrega.
Por su parte, Avon implementó un programa de mejora que usa la metodología Lean Six Sigma, y que recoge proyectos de los empleados. Este año se seleccionaron 15 de 127. Una vez elegidos, se pasa a una segunda etapa en la que se seleccionan los líderes que los llevarán adelante.