Gestión del personal ante la pandemia

La leguminosa, muy utilizada como verdeo o cobertura, puede ser tóxica para el rodeo sin un manejo adecuado.

Durante estos días en los que la situación obliga a estar en casa y a adaptar las actividades cotidianas de las diferentes empresas, la gestión de los recursos humanos tiene la necesidad de rever su accionar. Sus responsables deben trasladar un mensaje único, claro y conciso para evitar múltiples sensaciones en el equipo acerca de cómo actuara la organización frente a la emergencia sanitaria.

Pensemos: ¿cómo van a recordar los colaboradores al empleador luego de que transcurra el tiempo de pandemia? ¿Cómo lo van a evocar cuando les cuenten estas anécdotas a sus hijos? Hay una frase que dice que a “los líderes se los recuerda por lo que hacen y no por lo que dicen”. Si el empleador dice “te voy a cuidar todo el tiempo”, pero no toma ninguna medida frente a esta pandemia, si no diseña acciones de aislamiento social, si no genera las condiciones para el teletrabajo y si sigue como hasta ahora, lo van a recordar con cierto grado de queja.

Las acciones y reacciones que me tocó vivenciar desde que se desató la pandemia, como especialista en RRHH, fueron muchas y muy diversas. Opto por pensar en positivo y mostrar un ejemplo de lo mucho que se puede hacer. Por ejemplo, una organización de la zona oeste de la provincia de Buenos Aires, que la consultora asesora en materia de Capital Humano, desde el minuto cero de la pandemia utilizó sus canales de comunicación con sus colaboradores para dar un mensaje claro, de tranquilidad y sobre todo de “estar” con ellos en este momento tan delicado.

Inmediatamente, puso varias herramientas a disposición según las características de cada tarea: home office para los puestos de trabajo que lo permitían, guardias mínimas de atención, producción responsable con extremos cuidados para los equipos de trabajo en los casos de ser una actividad exceptuada de la norma general. También se utilizaron al máximo los medios de comunicación internos para trasladar las recomendaciones de cuidado personal y familiar, y reforzar el mensaje de que “es una lucha por dar entre todos, en equipo”. Además, la empresa dispuso un adelanto de sueldo para todos sus empleados, que permitiera hacer frente a algún gasto extra que provocara la pandemia.