Los usuarios son víctimas de la telefonía móvil
Las consecuencias de las malas decisiones del Menemato siguen castigando a los consumidores. Cincuenta millones de teléfonos celulares - que es el stock existente en el país- tienen, desde hace un buen tiempo, serias dificultades para un funcionamiento normal. Las llamadas se cortan, no se pueden realizar, se dirigen a usuarios que nadie busca. O todo el sistema se cae por horas, como ha sucedido, con serios perjuicios. Reclamar es en vano: las empresas no dan explicaciones satisfactorias. ¿ Dónde está el Estado gestor, controlador y supuesto protector de la ciudadanía?
En los últimos días, el Gobierno asegura haber impuesto un marco regulatorio restrictivo, mediante el cual la Secretaria de Comunicaciones tiene la potestad de autorizar o rechazar el pedido de aumento de las tarifas. Surgen, de a poco, restricciones, imprescindibles, negativas oficiales que deberían haberse implementado hace un buen tiempo. El terreno de la
La Comisión Nacional de Comunicaciones tiene tres agentes para controlar la telefonía móvil
telefonía móvil es tierra de nadie. Las empresas, es un dato sabido, no han efectuado las inversiones imprescindibles para ofrecer un buen servicio. Hay ausencia de antenas y esto no es un fenómeno de las zonas deshabitadas el interior provinciano. Afecta también a los centros más poblados.
La Auditoría General de la Nación ha venido alertando al respecto, pero ni el Gobierno ni el Parlamento han leído sus informes. El sitio elauditor. info precisa que a pesar de ser un servicio público no hay una ley que regule la telefonía móvil. No hay control de calidad de los equipos de telecomunicaciones.
Desvirtuando su sentido, el uso de la tarjeta prepaga es hasta tres veces más caro que el tarifado. Se contradice el sentido de su creación que fue favorecer al público de menores recursos.
Pero las empresas no fueron advertidas, ni sancionadas. Es que nacieron bajo un régimen de “libre competencia”, es decir gana quien da el primer paso. Con un dato para el humor: la Comisión Nacional de Comunicaciones sólo tiene tres agentes para seguir de cerca la prestación de la telefonía móvil.