Sorpresa por lo obvio: Facebook y las cuentas personales
El traspaso de datos de las cuentas personales que posee la mayor plataforma de comunicación del mundo ha revelado lo que se temía: La información ingresada no quedaba sólo en manos del gigante de las redes sociales. Para tratar de entender lo que ha ocurrido podemos dividir la situación entre sus cuatro protagonistas.
El primero es el usuario particular , que siendo un proveedor natural de contenidos genera e ingresa miles de fotos, comentarios, documentos videos o apreciaciones sobre diversos aspectos de la vida. Aceptando los términos y condiciones que fija la empresa en otro país. En las mismas reconoce y cede la propiedad de sus datos y la disposición de todo lo que realiza en ella.
El segundo actor, es la plataforma Facebook, que en sus servidores dispersos por el mundo, almacena un volumen inimaginable de datos. Siguiendo su lógica y por ser titular de ellos, dispone de los mismos con total libertad. Ingresa luego el tercer protagonista. Una empresa a la que se le transfieren millones de perfiles y les aplica procesos lógicos, software inteligente y análisis de patrones de conductas, de preferencia, de deseos, de compras y de vínculos entre personas para darle sentido a esos contenidos, que por sí mismos no significarían nada más que un conjunto monumental de información.
El proceso llevado a cabo por esta empresa permite obtener perfiles concretos y segmentados de las personas. Estamos ante una tercerización del análisis de datos aplicados y convergentes para que sean entregados al último partícipe de los hechos; el interesado final en la utilización de la información la que podrá tener una finalidad política, comercial, de venta de productos o prestación de servicios.
Basado en un precepto constitucional, nuestro país reconoce y cuenta con una norma que regula específicamente el tratamiento de datos personales. Ella tiene por finalidad la protección integral de los mismos asentados en archivos, registros o bancos de datos para garantizar el derecho al honor y a la inti- midad de las personas. Entre varios aspectos se establece que cuando se recaben datos personales, se deberá informar previamente a sus titulares en forma expresa y clara sobre la finalidad para la que serán tratados y quiénes pueden ser sus destinatarios o clase de destinatarios. También obliga a que los datos sólo podrán ser cedidos para el cumplimiento de los fines directamente relacionados con el interés legítimo del cedente y del cesionario. Y que para ello se debe contar previamente con el consentimiento del titular de los datos, al que se le debe informar sobre la finalidad de la cesión e identificar al cesionario o los elementos que permitan hacerlo.
Es evidente que a la luz de la ley argentina muchos aspectos no se han cumplido. También, varias cuestiones se derivarán de esta situación, conflicto de jurisdicciones, normativa aplicable, primacía de leyes sobre las condiciones de uso de las páginas web o límites de los contratos de adhesión. Pero por sobre todo seguirá presente la incertidumbre de saber quién y para qué se están utilizando hoy nuestros datos. ■