El sueño de Steve Jobs Apple ya vale US$ 1 billón

Es la primera empresa que alcanza ese valor de mercado. La muerte de su fundador no la detuvo.

Apple reafirmó ayer su posición como mayor compañía del mundo por capitalización bursátil al cruzar la barrera del billón de dólares. Es la primera vez que una empresa logra semejante número. Así, la empresa creada por Steve Jobs y Steve Wozniak en 1976 hizo, otra vez, historia. Y reafirma que las empresas del sector tecnológico son las verdaderas reinas del mercado en la era digital: las cinco empresas de mayor valor de mercado son de ese origen. Detrás de Apple aparecen Amazon, Alphabet (Google), Microsoft y Facebook.

En los 42 años de historia de Apple hay, sin dudas, un momento bisagra. Es cuando Steve Jobs retorna a la empresa -de la que había sido echado- en 1996. En ese momento, la empresa valía apenas 3.000 millones de dólares y estaba llena de dudas. Tanto, que la revista Business Week se preguntaba en tapa, por esos años, si la firma tenía futuro. Lo tuvo. Gracias a Jobs.

“Jobs y sus lugartenientes utilizaron su obsesión infrecuente con el diseño y la facilidad de uso en una carrera histórica. Pocos habían profesado una necesidad inacabable de reproductores musicales digitales hasta que Apple introdujo el elegante iPod blanco en 2001. Cinco años más tarde, adictos a los teclados BlackBerry estaban bastante seguros de que tenían todo el “teléfono inteligente” que necesitaban” dice un artículo publicado por Bloomberg.

Luego Jobs subió al escenario en enero de 2007, durante una aparición legendaria en MacWorld en San Francisco, y dijo en su habitual estilo pugilístico que los teléfonos inteligentes “no son tan inteligentes, y no son tan fáciles de usar”. El iPhone, él nos dijo, “funciona como magia”.

Así fue refinada la fórmula ganadora de Apple: productos sencillos y lisos con etiquetas de precio considerables, acompañados por eventos de prensa llamativos, publicidad hipnótica y la repetición entumecedora de palabras como “increíble” y “fenomenal”. Apple no estaba satisfacer las necesidades del cliente tanto como las estaba inventando. “Steve tenía una especie de punto de vista elitista”, dice Ken Segall, el autor y publicista publicitario que ayudó a concebir la campaña “Think Different” poco después del regreso de Jobs. “No le importaba lo que la gente quisiera y no deseaba hacer ningún tipo de investigación. Quería que Apple soñara cosas que la gente no podría imaginar “. Jobs murió en 2011 y el mando quedó en manos de Tim Cook, que potenció aún más la compañía hasta convertirla en lo que es hoy: la empresa más grande del mundo. ■