Dice que Aerolíneas Argentinas antes era mejor
Hace poco leímos la gran ( ¿ ? ) noticia de que Aerolíneas Argentinas cambió su modali- dad de tarifas para competir con otras. Hace 10 años que vivo en Capital Federal, y viajo cinco veces al año hacia Trelew. Siempre por Aerolíneas Argentinas porque, en el fondillo de la Argentina es así: hasta hace muy poco eran los únicos en bajar. Hace unos días adquirí un pasaje vía Web, para “aprovechar” carnaval y pasar con mi familia ( viven todos allá). Elegí las tarifas más económicas. Pague con Visa, ARS $ 12.600. Saladito. Resulta que le pifie en la fecha de ida, y acá arrancó la odisea.
No se permiten cambios ni devoluciones, porque elegí la tarifa económica, lo que otrora sí podía hacerse. Estoy efectuando todos los reclamos desesperadamente, porque es un monto muy alto. Las condiciones tarifarias sólo podés verlas si pasas el mouse por encima de la descripción. Me parece totalmente repudiable que no se pueda efectuar un cambio o una anulación de compra si el servicio no fue utilizado. No entiendo cuál es la mejora de la que tanto se jacta Aerolíneas. No hay vuelta atrás en la compra, y pierdo la plata. El pasaje dice: “16 feb desde Eze. dest. Trelew econ Vuelo N°1880. 05 de Mar desde Trelew hacia Aeroparque econ.- Vuelo N°1867”.
Eugenia Lobos euge_jones@yahoo.com.ar