Quebró una agencia de viajes de egresados y avisó por Instagram
Es Wayla Turismo. Parte de los 1.650 chicos que iban a viajar a Cuba irán a Camboriú.
Unos 1.650 estudiantes de distintas provincias fueron afectados por la quiebra de la empresa Wayla Turismo con la que habían firmado originalmente contratos para ir a Cuba en su viaje de egresados.
La secretaría de Turismo de la Nación ya intervino y, según pudo averiguar Clarín, los jóvenes podrán concretar su viaje aunque a Camboriú, en Brasil, por una semana, mediante la utilización de la llamada “cuota cero” que funciona como seguro en estos casos.
En agosto de 2018 unos 15 mil estudiantes sufrieron la misma decepción cuando Snow Travel anunció el cierre de sus operaciones, argumentado razones financieras derivadas de la situación del país.
Se estima que los estudiantes comprometidos con la quiebra son alrededor de 650 en lo que resta de 2019 y otros 1.000 en 2020. Pertenecen a secundarios de Bariloche, San Luis, Rosario y Córdoba.
A pesar de la “cuota cero”, los egresados no podrán tener las vacaciones acordadas con la agencia puesto que este fondo no cubre la totalidad de los servicios de los paquetes premium, como los que se dirigen al exterior.
Hace semanas la empresa había reprogramado el viaje de Cuba hacia Fortaleza, también en Brasil, apuntando al salto del dólar, pero después de esto dejó de comunicarse con los padres, según trascendió. Pagaron cifras que oscilan entre $ 50.000 y $70.000 para el viaje.
Al igual que Snow Travel, los propietarios de Wayla Turismo apelaron al escenario económico nacional.
En enero esa firma recibió una multa de $500 mil de la Defensoría del Consumidor de Córdoba por incumplir contratos en esa capital. Voces del sector le indicaron a este diario que la delicada situación de la agencia era un fuerte rumor entre los empresarios turísticos. “La situación de la empresa aquí es crítica y delicadísima”, le había señalado Ariel Juri, director del organismo al programa Siesta Animal. En esa provincia la agencia tenía 50 expedientes abiertos por este motivo.
“Luego de años de esfuerzo, de haber innovado en destinos inexistentes, de habernos expandido en distintas provincias, de haber abierto sucursales, de haber apostado siempre a más, nos hemos encontrado con una situación económica insostenible”, señalaron en un comunicado publicado en su cuenta de Instagram. Y agregaron: “Un 645% de devaluación desde 2015 a hoy, más de un 300% de inflación, una cotización insostenible con servicios en el exterior y otros hechos de inseguridad jurídica, y a pesar de nunca incumplir hasta hoy con nuestras obligaciones, nos obligaron con una profunda desilusión a entregar doce años de legajo a la Secretaria de Turismo de la Nación”.
“Sin más por poder hacer desde nuestra posición, y habiéndose cumplimentado oportunamente con todos los requisitos formales en cuanto a garantías legales exigidas por la autoridad de aplicación, hemos solicitado formalmente que se active el fideicomiso que cubra los servicios imposibles de cumplir. En tal sentido, desde la Secretaría de Turismo se comunicarán personalmente con los padres firmantes para la reubicación de los pasajeros. Debemos señalar que estaremos acompañando este proceso como lo hicimos siempre con todas las situaciones. Asimismo ponemos a disposición nuestros mails: operaciones3@waylaturismo.com.ar”, concluyeron.
Fuentes de la industria y de la secretaría de Turismo de la Nación aseguraron ayer que los estudiantes podrán viajar pero en condiciones menos favorables a las firmadas.
“Se firmó acta con un grupo de seis empresas para trasladar a los pasajeros en el presente año. Será a Camboriú. Esto incluye el viaje en micro por ocho noches, pensión completa, dos excursiones, las noches de disco y seguros”, indicó una fuente cercana a la Secretaría. “Los casos de 2020 se tratará mas adelante”, agregaron.
El titular de la agencia BRC Fun, Fabián Szewczuk, que vendió paquetes de Wayla Turismo en Bariloche, dijo a Clarín que el problema va camino a resolverse: “Hubo una reunión con operadores mayoristas y les comunicaron a los padres que el lunes habrá una respuesta concreta. Falta definir qué operadora se ocupará de qué colegios”.
“Desde Nación hablaron con los padres y les llevaron tranquilidad. El problema es que no hay otra operadora que comercialice Fortaleza. Por eso, buscaban una alternativa”, señaló Daniel García, secretario de Turismo de Río Negro.
Hubo quejas. “Había un compromiso para que los chicos viajen a algún destino internacional. Obviamente no será el mismo paquete que habíamos pagado”, dijo Norma Caiatti.
“Veníamos hace dos años abonando el viaje. En un principio era a Cuba, con el cambio del dólar pasamos a Fortaleza y ayer leímos el comunicado de la empresa. Es muy angustiante”, indicó Virginia Garnier, madre de un chico cordobés. ■