“Pagos de reintegro por internación domiciliaria que no se cumplen”

Quiero hecer llegar este texto a las autoridades del IOSFA (Instituto de Obra Social de las Fuerzas Armadas), con la esperanza de ser escuchada, cansada de enviar e-mails y hacer llamadas telefónicas para dar solución al incumplimiento que esta obra social tiene con mi madre, Irene mendoza, de 90 años de edad, DNI, número 0511.707, afiliada Nº 051551/1, en el pago de los reintegros por internación domiciliaria.

Ella se encuentra en una etapa avanzada y terminal de insuficiencia cardíaca y síndrome demencial en progresión. Desde el mes de mayo inclusive a la fecha, no se le depositan dichos reintegros, lo que hace imposible continuar en esta situación, ya desesperante. Está atendida las 24 horas por médicos y enfermeros a los que se le deben pagar sus honorarios, y hacer frente a la compra de medicamentos e insumos. Siempre se han acreditado todas las certificaciones solicitadas y comprobado su estado de salud ante las auditorías que el instituto ha hecho.

Es por ello, y en resguardo de su salud, que traslado esta petición para que resuelvan en forma perentoria esta falta de cumplimiento, que corresponde en aplicación de las normativas vigentes.

Quizá, ahora, publicando esta carta, se dignen a dar respuesta al reclamo, que se materializa en mal trato hacia las personas mayores que merecen ser cuidadas, y respetadas siempre. Claramente, la queja es válida. Siento que ella y su reclamo son minimizados, y que se pone a prueba la paciencia de todos los familiares.

Lo más grave es que pasa el tiempo, la salud de mi madre se deteriora día a día, y ella merece una cobertura digna que pagó mi padre por más de 60 años y continúa aportando mi madre.

Espero den solución en forma inmediata.

María del Carmen Nieto mayca.nieto@hotmail.com