KLM - FAMILY UPDATES
KLM lanzó un nuevo servicio en WhatsApp: Family Updates (“actualizaciones para familiares”). Permite a los pasajeros crear un grupo de WhatsApp para mantener a sus amigos y familiares actualizados sobre el su vuelo. KLM satisface las necesidades y deseos de sus clientes de tranquilizar a familiares y amigos, y de mantenerlos informados acerca de cualquier actualización.