Pese a estar cerrados, los shoppings también se sumaron al evento
El Hot Sale es para muchas industrias la oportunidad para incrementar las ventas. Lo cierto es que, si bien las promociones se dan en el canal online, muchas marcas también reflejan las rebajas en sus tiendas físicas. Y, aunque los shoppings no atienden al público, como consecuencias de las nuevas restricciones, también se suman a la ola de descuentos.
Desde las páginas web, ofrecen la posibilidad de contactarse con las marcas, en la mayoría de los casos, a través de Whatsapp y, una vez realizada la compra, se retira con takeaway.
“Lo que hemos desarrollado es una plataforma que conecta los clientes del shopping con los Whatsapp de cada marca. Puede ser a través de códigos QR o, directamente, publicitando los números”, explicó Pablo Peralta Ramos, gerente comercial de los shoppings Recoleta Mall y El Solar.
Los números de ventas a través de este sistema son muy bajos, incluso, en semanas de descuentos como el Hot Sale. “Como todo el comercio está abierto y sólo estamos cerrados los shoppings, es poco lo que se mueve, ya que los clientes de los shoppings se trasladaron a puntos de venta en la calle”, indicó.
Aquellos que hoy se vende es lo que no se consigue en las tiendas a la calle. “Un ejemplo podría ser la marca Pandora.
De todas formas, no llega al 2% de la facturación que tenían los locales en promedio en el mes de marzo”, ejemplificó.
Desde IRSA, aseguraron que, desde la web de los diferentes centros comerciales, también se puede comprar, conectando de manera directa al cliente con las marcas. “Realmente, no mueve los números de facturación. Es una forma de mantenernos activos. Pero necesitamos volver a operar”, indicó Sergio Dattilo, gerente corporativo de Relaciones Institucionales de IRSA.
El Shopping Caballito también brinda la posibilidad de contactar a las marcas a través de su página web. Una forma de comprar por Whatsapp, agilizar el proceso de envío.
“Son estrategias perfectamente válidas pero que de ninguna manera reemplazan la compra presencial. Las empresas de nuestros locatarios están afectadas por los cierres, esto es sólo una herramienta para sobrevivir”, sostuvo Mario Nirenberg, gerente de la Cámara Argentina de Shopping Centers.
Otro de los centros comerciales, hoy en el ojo de la tormenta, que se sumó a esta iniciativa es el shopping Devoto que en su página web ofrece delivery, tanto para los locales gastronómicos como para las marcas de ropa.
Ofrecen la posibilidad de contactarse con las marcas; una vez realizada la compra, se retira con take away