Las 8 tendencias que marcarán el 2021
Tardamos 20 años en darnos cuenta de que cambiamos de siglo y pocos meses en perder la comodidad y sus tiempos de certezas. La relación del hombre con las marcas y los modelos de negocios no ha tenido en su historia un impacto tan determinante y tan llamativo como en esta pandemia, donde entramos de lleno al siglo nuevo. Desde EVA, Evolution Agency, armamos un paper junto a sociólogos, antropólogos, filósofos, matemáticos, podcasters, expertos en IA, Machine Learning, Data y Blockchain donde, desde 8 capítulos, descomponemos cómo fue y cómo será.
Being digital. Las compañías de ADN digital de los últimos 20 años están hackeando industrias y mercados. Su aceleración y vértigo no respetan modelos clásicos, paradigmas ni recetas; todos los manuales que nos han traído hasta acá quedaron obsoletos. El gen emprendedor de estos tiempos agiliza el crecimiento y ve oportunidades desde su nueva cultura; su gran diferencial es la “forma” en que entienden sus propósitos, haciendo que sean determinantes y dinámicos. Ser digital es un valor en sí mismo y una urgencia.
Atreverse a trascender. Las compañías se obsesionan en crecer, pero no logran reconocer quiénes son los que las hacen trascender. Buscan expertos en transformación digital y data science, crean hubs de innovación, pero no saben quiénes son los agentes de cambio, “los trascenders”. El talento alineado a tomar oportunidades y visiones hace que el poder de las compañías se resignifique, potenciándolas y poniéndolas en su mejor formato. Son ellos quienes las transforman.
Omnipresencia digital. En esta pandemia, todos hicimos una vida más digital y todos haremos una vida más digital. No será un problema de contenidos, porque nosotros mismos somos los contenidos. Todos tenemos potencial de “contenido original”. La Realidad Virtual llegará para vivir conciertos, tendremos mundiales de nuestros deportes y llegarán soluciones integradas de trabajo y lifestyle, los 5 grandes (Facebook, Google, Apple, Amazon y Microsoft) pelearán para darnos un espacio para hacer todo junto. Todo sucederá en el celular, y 6G trae nuevos desafíos geopolíticos.
Dejando huella & haciendo huella. La importancia del dato, su uso responsable y el valor de hacerlo jugar un rol clave en cada paso. Todos los días, lo queramos o no, la mayoría contribuimos a la elaboración de un retrato de lo que somos. Hoy cada persona se convierte en un curador de sus propias experiencias. De alguna forma cada uno trabaja por su estilo de vida, entrenando algoritmos y fórmulas matemáticas para estar más cerca de lo que nos gusta. El desafío es llevar la huella al conocimiento. Los datos están, lo que hace falta es saber procesarlos y usarlos con una finalidad consciente.
I.A. Automatización. El dato es el alma de la I.A. La evolución de estos últimos tiempos hace pensar que estamos en la puerta de la automatización y cada vez más cerca del uso masivo de la “predicción” para mejorar experiencias, usos y costos. Si bien la I.A. nos ayuda a entender los negocios, el diseño de los escenarios evolutivos nos ayuda a nosotros a entender la I.A. El ritmo implacable de la automatización nos está dejando en la frontera del nuevo mundo.
Homoresponsabilus. Hemos dejado a las futuras generaciones una urgencia, hemos negado durante décadas lo mal que le hemos hecho al mundo. Son las nuevas generaciones las que nos ponen frente a una realidad cruda. La era de la conciencia parece entender que los movimientos sociales tienen su lugar. Las necesidades no esperan. A veces las decisiones son desde nuestro m2 y “nuestras conciencias”; a veces vienen de los emprendedores que saben traducirlas.
Economía del like. Con toda la información que adquieren de nosotros y lo que dejamos visible a los demás usuarios y colegas, amigos y familiares, hay muchas cosas que podemos leer. No es leer entre líneas, sino leer entre likes. Hay avatares que facturan más que celebrities, hay presidentes de países que son precursores en la economía de la cancelación, hay movimientos sociales que “trollean” eventos dejando estadios vacíos, hay monedas que son canjeadas por loyalty, hay científicos que en sus laboratorios “diseñan” nuestros comportamientos y gustos y todo confluye en que cada vez más tiempo estamos frente a la pantalla, horas de nuestra vida, likeando.
Resignificancia del ser humano. En el devenir de la humanidad, y a buena hora de resignificarse, quizá nos venga bien (a todos) repensar esta casa común, nuestro lugar, nuestro mundo. Les vendría bien a las empresas, al marketing y a la forma de comunicar, como también a su forma de producir y “generar necesidades”.
Si el siglo pasado resultó ser el momento de la globalización a gran escala, este nuevo tiempo nos muestra que son las diversidades las que enriquecen nuestro mundo. Ese ser híbrido viene a pintar un momento de la humanidad y también a descubrir una cualidad de las compañías, para quienes el ADN digital resultará vertebral a la hora de evolucionar, de resignificarse, de avanzar, de acompañar el progreso del hombre que vuelve a sí mismo.