IMPACTAR EN EL NUEVO ORDEN
Desde Havas Argentina, Ramiro Castillo lidera la operación local y la mutación del mercado en la era del COVID, adaptándose al contexto global y a las particularidades de la Argentina.
Ramiro Castillo Marín, CEO de Havas Argentina, es quizás una de las personas que más saben del negocio de esta agencia multinacional. Es parte del equipo desde hace 22 años. Havas Media forma parte de Havas Group, y hoy está presente en más de 140 países, lo que le permite adaptarse a las demandas y cambios del negocio y sus clientes.
¿Qué demanda el nuevo consumidor?
Si bien aún estamos en el período de “incubación” de transformaciones, la pandemia ya nos cambió de manera concluyente. Como personas, antes que consumidores, vivimos con conciencia plena la globalización. La pandemia impactó económicamente y nos volvió compradores más racionales. Los principales desafíos desde la comunicación son los nuevos modelos híbridos del trabajo, la posible explosión del entretenimiento en vivo, la evolución del comercio online, la reducción de viajes empresariales y aumento de los turísticos, y la gestión ambiental, entre otros emergentes.
¿Cómo cambió el paradigma publicitario?
Tras un primer bloqueo mental y cierto temor de las marcas a comunicar, se empezó a recorrer un camino, primero tímido, de cuidado social, y luego con mayor empatía hacia las necesidades reales. La publicidad suele tener una plasticidad suficiente para interpretar las demandas sociales y personales en los distintos momentos. La creatividad basada en observación, análisis, intuición y pensamiento lateral genera ideas que captan y contribuyen a cumplir con las necesidades humanas en auge. Creo que donde el panorama será más tumultuoso es en las plataformas digitales y sociales, donde hay mayor escrutinio sobre la privacidad y el uso de los datos.
¿En qué se transformó tu liderazgo? Recuperé más tiempo para la reflexión sobre el negocio y el diseño de planes futuros, disfruté nuevas formas de comunicación y desarrollé más habilidades blandas.