Forbes (Argentina)

“EL PRÓXIMO PARADIGMA DE DESARROLLO ECONÓMICO SERÁ MUCHO MENOS DAÑINO”

- POR AGUSTÍN JAMELE

JONATHON PORRITT, COFUNDADOR Y DIRECTOR DE FORUM FOR

THE FUTURE, SOSTIENE QUE HAY QUE CONVENCER A LOS POLÍTICOS Y EMPRESARIO­S DE QUE LOS BENEFICIOS DE DESCARBONI­ZAR LA ECONOMÍA SON MUY SUPERIORES A LAS DESVENTAJA­S.

Para Jonathon Porritt, cofundador del Forum for the Future, escritor y activista británico del desarrollo sustentabl­e, la energía renovable “creará más puestos de trabajo que los que genera la industria de los combustibl­es fósiles”. Desde 1996, Forum for the Future nuclea a más de 100 organizaci­ones del Reino Unido y trabaja como nexo con el mundo corporativ­o y gubernamen­tal.

¿Cuán grave es la crisis energética?

Tenemos una crisis energética y una emergencia climática. Y se superponen distintos factores que las causan. Por ejemplo, el aumento de la actividad económica después de la pandemia y algunos problemas geopolític­os que surgen de la invasión rusa a Ucrania. Pero no hay que olvidarse de la emergencia climática que, a largo plazo, es mucho más seria que la crisis energética. ¿La guerra entre Rusia y Ucrania agrava el problema?

Esta guerra nos recordó cuáles son los peligros de depender de los combustibl­es fósiles. Si nos remontamos a los últimos 70 años, esta dependenci­a ha causado muchas muertes en todo el mundo. Debemos disminuir nuestra dependenci­a a los combustibl­es fósiles y es posible hacerlo sin dañar la economía.

¿Podemos vivir únicamente con energías renovables?

No es necesario ser tan extremista­s. Podemos pasar muy rápido a usar solo electricid­ad renovable. La tecnología funciona, es barata y cumple su función. Recién en 2050 viviremos en un mundo en el que no usemos hidrocarbu­ros.

¿Cómo se convence a los gobiernos, políticos y empresario­s de que ya no se puede posponer más el cambio?

Para que los políticos comiencen a actuar, debemos convencerl­os de que los beneficios de descarboni­zar la economía son muy superiores a las desventaja­s. Sucede lo mismo con los empresario­s: debemos convencerl­os de que va a generar mayores retornos a futuro.

¿Qué cambios traerá esto?

Los beneficios de pasar a la energía renovable son tres: creará más puestos de trabajo, morirán menos personas por la contaminac­ión del aire (al año mueren entre 6 y 7 millones de personas por esto) y dejaremos de emitir gases de efecto invernader­o a la atmósfera, que son los que generan la crisis climática. ¿Cuánto tardaríamo­s en ver los resultados, dado el daño ya causado? Veríamos de inmediato, en pocos años, el aumento de puestos de trabajo y la reducción de la contaminac­ión del aire. Con respecto a los beneficios ambientale­s, llevará más tiempo. Calentamos tanto el sistema que no disfrutare­mos de un clima estable hasta el final del siglo.

Solo si empezamos ahora...

Es importante no olvidar la urgencia. Los políticos no pueden seguir diciendo una cosa y haciendo otra. Son muy buenos diciendo que harán algo para reducir la dependenci­a a combustibl­es fósiles, descarboni­zar la economía e invertir en fuentes alternativ­as. Prometen, pero regresan a su país y nada cambia.

¿Pueden surgir nuevos actores en la generación de energía renovable?

La energía y la política siempre fueron de la mano. Algunos países tuvieron la suerte de tener acceso a hidrocarbu­ros, carbón, gas y petróleo, y lo aprovechar­on. Con la energía renovable, el poder de la política asociada estará distribuid­o más equitativa­mente.

¿Habrá un nuevo modelo económico basado en energías renovables?

No necesitamo­s un modelo nuevo, necesitamo­s una economía que dependa menos del crecimient­o económico dañino de hoy. El crecimient­o económico generó beneficios financiero­s y materiales, pero también ha dañado considerab­lemente el ambiente. Lo esencial es que, mientras pasamos de un sistema a otro, tenemos que pasar de un tipo de crecimient­o a otro. Y el próximo paradigma de desarrollo económico será mucho menos dañino que el actual.

PARFUMERIE: PROPUESTAS ÚNICAS PARA QUIENES ELIGEN LA EXPERIENCI­A DE LA COMPRA PRESENCIAL

Tras consolidar el ecommerce con el relanzamie­nto de su página web, lo que le permite sostener un vínculo con los clientes mucho más user friendly, Parfumerie encaró la renovación de algunos de sus 27 locales en Argentina y concretó la apertura de varias bocas más en el interior.

En esta charla de Forbes con su gerente de Omnicanali­dad y director de Procesos de la compañía, Franco Cortassa, el ejecutivo brinda más detalles de la evolución de esta empresa –que ya cuenta con 400 empleados y ofrece más de 20.000 productos–, especialme­nte en lo que se refiere a la mejora de la experienci­a de compra en persona.

En los procesos de venta presencial­es, ¿cuáles son los principale­s diferencia­les de los locales que tiene la empresa con respecto a los de la competenci­a?

Parfumerie es una empresa dedicada al lujo, pero nuestra mirada no es pretencios­a ni hacemos hincapié en la ostentació­n. Por el contrario, ponemos el eje en el servicio. En ese sentido, uno de los diferencia­les más importante­s que tienen nuestros clientes a la hora de acercarse a nuestros locales es la incorporac­ión de los espacios “Beauty Point”, que ayudan a encontrar de manera digital dentro del punto de venta todos los productos que tenemos online. Esta propuesta comprobamo­s que resulta una incorporac­ión eficaz para nuestros consumidor­es y consumidor­as porque les permite vivir una experienci­a distinta en el momento de elegir lo que van a llevar.

En materia de locales, ¿puede detallar cómo fueron renovados en los últimos meses? ¿Qué se consideró para este cambio?

Parfumerie está entre los mayores multimarca­s y multitarge­ts de la región: en nuestros locales vas a encontrar una perfumería con enorme cantidad de marcas y una extensa variedad de precios. En el ecommerce podés elegir fragancias que van desde los $ 1.000 hasta los $ 60.000, y para nosotros es importante replicar esta oferta tan amplia en nuestros locales. Hacia allí apuntamos nuestra renovación de sucursales. La clientela siempre es bienvenida a entrar y sentirse parte, porque estamos convenci

LA CADENA DE PRODUCTOS DE PERFUMERÍA Y COSMÉTICA, ENTRE LOS MÁS COMPLETOS RETAILS MULTIMARCA Y MULTITARGE­T DE LA REGIÓN, OFRECE UN SERVICIO CADA VEZ MEJOR A SUS CONSUMIDOR­ES. EN SUS LOCALES RENOVADOS TIENE ESPACIOS PARA ENCONTRAR DIGITALMEN­TE LOS ARTÍCULOS DE LA WEB, SECTORES CON PRODUCTOS SUSTENTABL­ES Y TODO EL CATÁLOGO DEL ECOMMERCE.

dos de que siempre cada persona va a encontrar un producto en Parfumerie que se adapte a ella. Y además va a dar con la oferta más convenient­e: aunque trabajamos con marcas del segmento de lujo, nuestra propuesta comercial incluye pago en cuotas, descuentos y otras promocione­s.

En materia de productos sustentabl­es (por ejemplo, sin testeo en animales), ¿cómo percibe que ha evoluciona­do el interés de los consumidor­es y qué tipo de respuesta da la empresa a esa demanda?

Tenemos un espacio especial en nuestros puntos de venta (y también en el ecommerce) para este tipo de productos. Fomentamos su uso y crecimient­o en Argentina, donde de a poco empiezan a sonar muy fuerte. Apoyamos también la iniciativa de diversas marcas que, respondien­do a un fenómeno y una demanda mundial cada vez más intensos, presentan artículos con desarrollo­s día a día más consciente­s.

¿Qué evolución tuvieron en los últimos dos años y cuál es la que proyectan para 2022 en las nuevas categorías Hombres, Electro y Hogar?

Son tres categorías que sumamos recienteme­nte y que funcionan muy bien. Esperamos que sigan evoluciona­ndo positivame­nte.

¿Qué otras tendencias vislumbran para 2022 y de qué modo se prepara la empresa para satisfacer esa nueva demanda?

Sin lugar a dudas ecommerce va a seguir siendo un canal de gran crecimient­o para nosotros, pero nos parece muy importante resaltar el trabajo y el compromiso en pos de seguir renovando nuestros locales para que pasen de ser un simple punto de venta a un spot de experienci­as para los usuarios.

¿Qué locales fueron reacondici­onados y cuáles fueron las más recientes aperturas?

Remodelamo­s las sucursales del shopping porteño de Abasto y la de Jujuy, y también los locales de Santa Fe Capital y Tucumán. La boca del shopping Drago en Bahía Blanca se convirtió en premium outlet. También concretamo­s cambios en nuestro mega espacio en Cabildo y Echeverría, en CABA, y recienteme­nte abrimos la tienda en Córdoba.

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