LOS PRECIOS IMPORTAN

Para el líder de IT de la empresa dedicada a la grifería, el valor de los productos es fundamental cuando hay que decantarse por un proveedor. La nube, un factor novel para achicar el presupuesto.

Elegida por un 30 por ciento de las personas encuestadas en cuanto a mayor oferta de productos, Dell quedó al igual que en 2017 en un lugar destacado en el ranking de proveedores de hardware. También se mantuvo en ese puesto en los atributos de mejor política de precio y de mejor soporte, al ser elegida por el 26 por ciento en los dos casos, y en el de mejor estrategia de negocios con el 22 por ciento. Precisamente, soporte y precio son dos de los tres atributos más importantes a la hora de adquirir hardware, según el relevamiento realizado para 2018. El tercero es calidad de producto y en ese punto Apple quedó primera con un 25 por ciento. La empresa con sede en la ciudad californiana de Cupertino también encabezó la categoría “más innovador” con un 55 por ciento. En FV, la empresa especializada en grifería, el atributo del precio es el más importante al momento de realizar las compras. Así lo cuenta Gerardo Dall’orso, gerente corporativo de Sistemas: “Las razones por las que los elegimos tienen que ver con el precio ya que son commodities. Cuando tenemos que hacer una compra, hacemos una licitación y se la compramos al que cotice al menor precio”.

FV tiene diferentes proveedores para desktops, notebooks y tablets (Dell, HP, Samsung). Para servidores y almacenamiento, puntualmente tienen Dell y EMC, pero para una nueva actualización han elegido a HPE. Consultado por la razón del cambio, Dall’orso explica que estuvo “basado en la excelente propuesta de financiación de HP Financials” y que buscaron “tener la mejor tecnología” para la futura implementación de SAP S4/hana. Esta implementación no solo sucederá en la empresa de grifería, sino también en todo el Grupo FV, incluyendo Ferrum y PEISA, para continuar luego con el resto. Según Dall’orso, esto también hará que el presupuesto destinado a IT crezca. “Lo resolvimos con un leasing que firmamos con HP Financials que realmente fue muy beneficioso para nosotros y nos evitó hacer una salida grande de dinero”, explica Dall’orso. “También ayuda mucho en la elección el canal que te atiende. En el caso de nuestra última compra, Febicom (canal de HPE) hizo un excelente trabajo de preventa que ayudó mucho a la hora de tomar la decisión”, agrega.

En la reciente actualización de hardware, FV optó en realidad por un leasing a tres años, atendiendo a las tendencias en este ámbito que apuntan a la nube como una opción cada vez más viable. Una vez que finalice el período, puntualiza Dall’orso, evaluarán si mantendrán esa forma de adquisición o si se moverán hacia la nube. “Cada año la nube sigue siendo una opción más viable, por lo que creo que a nivel hardware compraremos desktops y notebooks”, considera él. En cambio, cree que dejarán de comprar servidores y equipo para almacenamiento y que la mayoría de estos servicios irán a la nube. Actualmente, la empresa tiene un modelo bastante híbrido, todavía con equipos dentro de las instalaciones, y aunque Dall’orso considera que es un segmento “extremadamente maduro y muy bien desarrollado”, también vislumbra cambios: “Los proveedores de hardware serán proveedores de servicios y no de equipos”.