Apuesta al crecimiento
La filial local de Volvo amplió su Centro de Distribución de Repuestos de Grand Bourg para satisfacer una demanda cada vez mayor.
Con casi 90 años en el mundo, el Grupo Volvo es uno de los referentes en la fabricación global de camiones, buses, equipos de construcción, autos y motores marinos e industriales. Y desde que abrió su filial local en la Argentina en 2001, la firma no para de crecer y ya cuenta con una red de 20 puntos de atención comercial y de servicio para las marcas Volvo Trucks, Volvo Buses y Renault Trucks.
Para acompañar el servicio de posventa y cubrir las necesidades que generan estas unidades, en 2009 se inauguró el Centro de Distribución de Repuestos (CDR) ubicado a la altura del km 33,400 del ramal Campana de la Panamericana, en el llamado Triángulo de San Eduardo, Grand Bourg.
“Las operaciones del CDR las iniciamos en febrero y la inauguración formal se realizó el 10 de diciembre de 2009. Esta ubicación fue seleccionada por las ventajas geográficas que tienen el acceso desde el puerto de Buenos Aires y la ruta del Mercosur, además de que desde aquí es fácil acceder a una rápida distribución de repuestos en todo el país. El CDR está localizado en el área de mayor concentración de centros logísticos premium de Buenos Aires”, comentó el gerente de Logística del Grupo Volvo Argentina, Augusto Grodsinsky.
El CDR tiene superficie total de 6100 m2 y su área total cubierta construida es de 3500 m2. En cuanto a la distribución, el 80% de la superficie de almacenamiento se destiambiental na a piezas de gran porte en racks y el 20 por ciento restante, a piezas pequeñas, en estanterías livianas ubicadas en 2 niveles de altura. “La distribución de los medios de almacenaje, está diseñada para una operación de alta productividad y que asegure la integridad del material almacenado”, señaló el gerente.
En 2014 terminó la construcción de una nueva nave de depósito, a la que en mayo de 2015 se le sumaron seis nuevas baterías dobles de racks selectivos para 1728 posiciones de stock, sumando 2000 m3 de capacidad de almacenado y equipos para el movimiento interno de los repuestos.
La reciente ampliación de 900 m2 mantuvo las características constructivas del depósito original categoría que incluye estructura metálica con vigas de alma llena, techos de altura superior a los 10 metros aislados térmicamente, sistema de rociadores anti incendio y pisos de hormigón armado de alta resistencia. La inversión total fue de US$ 300.000 y la obra tardó 90 días, en los que no se modificaron las operaciones y se atendieron los requerimientos del mercado.
Este CDR tiene certificado ISO 14.001 desde 2012 y trabaja bajo las normas de cuidado de Volvo. Respecto a este punto, Grodsinsky expresó: “Se opera con equipos eléctricos no contaminantes, con rigurosos objetivos de reducción de residuos y consumo de energía eléctrica generadora de CO2 y de segregación y reciclado de materiales”.
Catorce empleados altamente capacitados, realizan el movimiento, almacenamiento y distribución de los más de 22.000 ítems de stock para los 12 modelos de camiones Volvo y Renault, y los de los buses Volvo hasta con antigüedad de 10 años.
Las operaciones desarrolladas en el Centro hacen al proceso logístico completo: planeamiento de stocks; comercio exterior, y almacenaje y distribución a la red de concesionarios. “Un proceso básico inicia con los repuestos provistos principalmente por nuestros depósitos centrales localizados en Bélgica, Francia y Brasil con los que tenemos sistemas conectados que nos permiten tener un seguimiento on-line de las órdenes de importación. Las operaciones internas del CDR se realizan bajo normas ISO 9001”, afirmó Grodsinsky y destacó que la filosofía de mejora continua de los procesos (Volvo Production System) “es aplicada en nuestra actividad diaria y nos permite, alcanzar y superar los objetivos de seguridad, calidad, productividad, costos, entrega y desarrollo del personal que finalmente se traducen en una mayor satisfacción de nuestros clientes”.
Para la firma y su sector, este centro está posicionado como de clase mundial, considerando los indicadores de disponibilidad de repuestos, calidad de las entregas, cuidado del medio ambiente y seguridad de las personas y activos.
“Volvo cuenta para todas sus marcas en el país con una disponibilidad de stock de repuestos superior al 94%. Tiene una posición estratégica para el crecimiento de la marca en el país, ya que, permite asegurar un suministro en tiempo y forma de repuestos a los clientes”.
Finalmente, Grodsinsky, comentó que actualmente estudian las necesidades de ampliación para 2018, teniendo en cuenta “el crecimiento del parque de camiones y de la participación de la marca en nuestro mercado”.