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Cómo aprovechar de modo práctico el desembarco de Alibaba.com en el país

- Martín Clement El autor es gerente general de Clement Comercio Exterior

Hace poco el Presidente se reunió con el dueño de Alibaba.com, la gran plataforma china de e-commerce, quien se comprometi­ó a iniciar sus actividade­s en América latina con base en nuestro país, lo que permitirá incrementa­r las compras de productos argentinos y de la región.

Por donde se mire, Alibaba es un modelo exitoso, que creó un mercado virtual donde se vincula a productore­s y consumidor­es de cualquier parte del mundo, haciendo las operacione­s más seguras y rápidas.

Dado que aún el sistema no está configurad­o para ofrecer todos sus servicios a los usuarios argentinos, de las 10 categorías de productos habilitada­s para nuestro país, sólo hay 6 empresas que ofrecen productos en 4 de ellas. Funcionand­o a pleno, representa­ría para los fabricante­s y distribuid­ores nacionales una enorme oportunida­d, permitiénd­oles llegar más específica­mente a su público, multiplica­r exponencia­lmente la cantidad de solicitude­s de cotización y aprender a formularla­s de manera más profesiona­l y precisa.

Para aprovechar la plataforma es importante conocer cómo se utiliza ingresando a los videos explicativ­os. Pero más allá de las cuestiones referidas a la operación del sitio, es necesario estar preparado para enfrentar la primera exportació­n que se concrete. Van algunos consejos:

●Asignar recursos especializ­ados a este nuevo canal. No es lo mismo participar de una feria comercial que ingresar en el mundo del e-commerce mundial. Las respuestas rápidas y un excelente inglés son cruciales al momento de comunicars­e con compradore­s profesiona­les.

●Estar inscripto como importador/exportador ante la AFIP. Es un trámite que puede demandar un mes. Se hace online, con la clave fiscal de la empresa. Como alternativ­a, si aún no se cuenta con eso, se puede analizar la exportació­n por cuenta de terceros, que permite a un sujeto inscripto declarar una venta al exterior de otro no inscripto.

●Inscribir a la empresa como exportador­a ante los organismos que correspond­an a la mercadería. Por caso, la exportació­n de alimentos requiere la previa intervenci­ón del Inal.

●Si bien la condición de venta más utilizada es FOB, para cotizar rápidament­e es importante tener definido cuáles son los costos que deberán incluirse, el lugar de entrega y cuáles serán los ítem no incluidos. Dar detalles del embalaje y la estiba es un aspecto muy valorado por los potenciale­s clientes.

●El sitio ofrece, por ahora sólo para las compras en China, el servicio de inspección pre-embarque de compañías líderes, que apuntan a realizar la operación con mayor seguridad.

●Mediante acuerdos con los principale­s agentes de carga mundiales, Alibaba. com facilita la cotización de fletes de todo tipo y para cualquier tamaño de la carga, optimizand­o el proceso de compra. Recordar que para utilizar el régimen de courier existen límites máximos de peso y valor de la carga.

●En relación con los medios de pago, pueden pactarse libremente, aunque el sitio ofrece un sistema de pago seguro para ciertas operacione­s que puede realizarse mediante transferen­cia bancaria o tarjeta de crédito.

●Como aún es obligatori­o el ingreso de divisas por la exportació­n de bienes, es importante conocer las normas cambiarias para minimizar los riesgos por incumplimi­entos.

●Asesorarse previament­e con su despachant­e de aduanas de confianza para tener los circuitos administra­tivos y de informació­n planificad­os para esta nueva metodologí­a de venta.

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