Necesidades básicas turísticas: Internet para viajeros hiperconectados

A través de un dispositivo de cinco pulgadas, BeConnected ofrece un servicio de wifi portátil en 80 países por 8 dólares diarios

Un cuento de terror para los viajeros contemporáneos: no hay wifi en el aeropuerto al que acaban de arribar. Para transformar el miedo en seguridad, los emprendedores Francisco Ruiz Luque (44) y Jorge Thomas crearon BeConnected, un servicio de wifi portátil para turistas.

Los socios trabajaron en empresas de telecomunicaciones, donde aprendieron sobre conectividad. Descubrieron que había un target de clientes que no estaban acostumbrados al uso de chips intercambiables o a los que no les convenía usar roaming. Crearon BeConnected, un servicio de alquiler de dispositivos MiFi –un aparato para captar wifi– que tienen señal en más de 80 países del mundo.

Ruiz Luque estima que hacia 2022 BeConnected tendrá un millón de clientes asiduos, pero asegura que el proyecto tiene un potencial para alcanzar a más de siete millones de personas. “De acuerdo con el Indec, en 2017 vinieron a la Argentina 2,6 millones de extranjeros, y la cantidad de argentinos que viajaron al exterior fue de 4,5 millones”, sostiene.

El servicio cuesta US$8 por día por 500 MB diarios. Permite, además, “alimentar” a cinco dispositivos, que pueden ser computadoras, tabletas, celulares o aparatos que requieran conexión a Internet. “Es ideal para familias o para viajeros corporativos que necesitan wifi en todas sus herramientas”, dice Ruiz Luque.

“Tenemos acuerdos con empresas móviles de cada uno de los países donde prestamos el servicio, y nuestro dispositivo toma allí la mejor señal”, explica. Cuando un cliente contrata el servicio, puede retirar el MiFi antes de viajar sin cargo o recibirlo en su domicilio por un valor extra.

El servicio es prepago, aunque para viajeros corporativos que viajan frecuentemente, el emprendedor recomienda comprar el dispositivo y contratar un paquete pospago con detalle de cada consumo. Para las compañías, explica que se pueden bloquear ciertas “funcionalidades” de la conectividad brindada, como ver películas o bajar videos, dos actividades que consumen muchos datos.

Ruiz Luque señala clientes impensados. En primer lugar, asegura que algunos buscaron el servicio porque tienen que realizar distancias largas en auto y pierden conectividad en algunos lugares de la ruta, porque los dispositivos MiFi captan más señal que la antena de un smartphone. Luego, sostiene que las empresas desean brindar wifi en salas de reuniones cuando tienen visitantes del exterior sin tener que dar claves internas engorrosas.

Para apostar a un público más joven, BeConnected creó un producto llamado “chip eterno”, que busca convencer a aquellos que no quieren llevar un dispositivo extra –el MiFi tiene el tamaño de un teléfono de cinco pulgadas– y que están acostumbrados a cambiar la tarjeta SIM cuando van a otro destino. El diferencial es que el chip capta diversas señales según la ubicación del usuario, por lo que no hace falta desecharlo cuando termina el viaje. Sofía Terrile