Fallas en el primer día de venta de entradas para la Copa davis
Problemas con la plataforma de pago y reventa, obstáculos para los fans argentinos
La venta de entradas para las Finales de Copa Davis, que se disputarán del 18 al 24 de noviembre en la Caja Mágica de Madrid, se puso en marcha ayer con algunos problemas técnicos en la plataforma de pago que provocó, por ejemplo, que varios argentinos no pudieran obtener los tickets. “No es un problema nuestro, sino del banco. Estamos respondiendo a todos vía email o redes sociales. Nos han dicho que en breve debería de estar solucionado”, le explicaron a la nacion desde Kosmos Tennis, el grupo presidido por el futbolista Gerard Piqué que impulsó, junto con la Federación Internacional de Tenis, el cambio histórico de formato de la competencia centenaria.
Diversos hinchas argentinos que suelen acompañar al equipo nacional de Copa Davis en el exterior le comentaron, molestos, a la nacion, que les resultó “imposible” realizar la compra a través de daviscupfinals.com, la web oficial desde donde se realizó la venta. Los intentos de pago para adquirir los tickets los realizaron con distintas tarjetas de crédito y no se los aceptaron. “Estamos teniendo un problema con la cuenta bancaria y estamos intentando solucionarlo lo más rápido posible (…) No intentes comprar más entradas ya que el banco podría bloquear tu IP”, fue la respuesta desde Ticketing y Hospitalidad de Kosmos que, mediante un email, recibió, por ejemplo, uno de los 40 integrantes del “Grupo del WhatsApp”, un puñado de apasionados por el tenis que viaja por el mundo viendo al equipo de la Davis.
Muchos de esos argentinos que no pudieron comprar la entrada en la primera jornada de expendio se indignaron cuando advirtieron, varias horas después de la apertura oficial de la venta por la web de la Davis, que algunos sectores para el debut de la Argentina ante Chile (el 19 de noviembre, en el court central del predio donde se juega el Masters 1000 de Madrid) ya estaban agotados. Y que, para colmo, en otros sitios ya estaba funcionando la reventa. En la web stubhub.com, por ejemplo, las entradas de categoría 3 que originalmente costaban 25 euros (1232 pesos argentinos) ya se vendían por 100 euros ($ 4930).
El segundo partido del equipo capitaneado por Gastón Gaudio será el 20 de noviembre, ante Alemania. Los inconvenientes no fueron sólo para interesados en la Argentina. La cuenta de Twitter @daviscupfinals respondió reclamos desde Colombia, Chile y Australia, entre otros países. A última hora de ayer, desde Kosmos informaron que los problemas ya habían sido solucionados, aunque muchos todavía seguían sin poder comprar los tickets.