Aumentan las consultas telefónicas
Las líneas telefónicas de los distintos organismos de niñez se convirtieron en la principal vía de búsqueda de ayuda o asistencia durante la cuarentena.
En la Defensoría de Niños, Niñas y Adolescentes, que es un organismo de control del Estado (no de ejecución) advirtieron que entre el 17 de marzo y el 11 de mayo hubo un aumento del 31 por ciento de las consultas respecto al mismo período del año anterior.
El principal motivo por el que se comunicaron tuvo que ver con la convivencia familiar (34 por ciento de los casos), así como el impedimento de contacto, el régimen comunicacional, permisos de traslado de niños, entre otros. El segundo motivo de las consultas tuvo que ver con derecho a la integridad y dignidad de chicas y chicos (22 por ciento). Estos casos se refirieron en general a situaciones de maltrato físico y psicológico, abandono y abuso, entre otros. La seguridad social fue el tercer tema de consulta.
Estos casos son los que luego son derivados para que los atienda la Secretaría de Niñez, Adolescencia
y Familia (Senaf) , junto con Desarrollo Social, con la unidad judicial competente o el organismo pertinente según el caso.
Por su parte, la línea telefónica 102 de Senaf también recibió más consultas. Durante los primeros 15 días de la cuarentena funcionó con una guardia mínima y luego tuvieron que reforzarla frente a la complejidad de las consultas que llegaban. Muchos casos eran sobre temas que no tenían que ver con funciones específicas de la Senaf, como dudas sobre el régimen comunicacional de los hijos de padres separados.
Según detalló José Piñero, titular de esa cartera, los llamados por abuso sexual durante la cuarentena no han tenido un gran cambio respecto al período anterior, aunque desde el organismo creen que pueda ocurrir un “efecto rebote” de denuncias después del aislamiento. “Puede pasar que los casos ocurran y no se estén detectando o también –como lo evalúan nuestros equipos– que el riesgo de abuso pueda disminuir por la presencia de más miembros de la familia en la casa”.