Transformación digital. Galicia y Naranja X entran al mercado de las plataformas de pagos
Con Nave, ofrecerán crédito a los que no tienen tarjeta y acreditación “en tiempo real” para los comercios. El próximo paso será brindar herramientas digitales para los negocios.
Grupo Financiero Galicia, que abarca tanto al banco como a Naranja X, entró en un nuevo mercado tecnológico, tal vez uno de los más prometedores para los próximos años por la falta de desarrollo que aún tiene en el país: el de las plataformas virtuales de pagos.
En una acción conjunta –otro dato novedoso– ambas compañías comenzaron el año analizando con los comercios “amigos” (los que reciben el tradicional plástico nacido en Córdoba) dónde estaban los principales problemas del sector. Los comerciantes dijeron a coro: “El mayor dolor es cuando el local está vacío”.
En este marco, el grupo lanzó Nave, una plataforma que ofrece distintas soluciones para que los negocios puedan articular sus pagos físicos y online. El principal aporte es un esquema
buy now, pay later (compre ahora, pague después), que ofrece microcréditos a usuarios del grupo que no tienen tarjeta y que no acceden habitualmente al crédito tradicional.
Se trata de préstamos de hasta 150 mil pesos a devolver en tres cuotas sin interés, lo cual cubre el 80 por ciento del ticket promedio que registran los comerciantes en su operatoria habitual.
“La idea es ofrecer al comerciante la posibilidad de llegar a quienes no son sus clientes y empezar a generar un historial con quienes están fuera del sistema crediticio”, asegura Ignacio Costa, head de Comercios de Grupo Financiero Galicia.
La acreditación para el comercio es en tiempo real. Además, ofrece comisiones para el comerciante a tasas promocionales que se ubican a la mitad del porcentaje que paga por los planes oficiales del Gobierno y a un cuarto de lo que paga por las soluciones tradicionales en el sector privado.
A finales de este año o principios de 2013, el grupo ampliará estos beneficios.
Pero además, la plataforma irá sumando a las herramientas que ya cuenta –información en tiempo real de las operaciones, datos de la competencia y de sus clientes, entre otras cifras– otras soluciones para que los comerciantes puedan realizar o mejorar sus acciones de marketing tendientes a mejorar las ventas.
Mercado con demanda
Más allá de las facilidades para consumidores y comerciantes, Nave es un producto con el cual Galicia y Naranja X entran de lleno a competir en el mercado de los sistemas de pago.
Un paso importante lo dieron con el sistema para pagos con código QR. En diciembre del año pasado, el grupo no tenía participación; ya en julio, su market share en este segmento había llegado a 4,5 por ciento.
“Las plataformas de pagos virtuales es un mercado que está esperando soluciones alternativas”, explica Costa.
En las próximas semanas, aumentará su apuesta al esquema de interoperabilidad de los códigos QR, sumando la operatoria con tarjetas de crédito y débito desde cualquier billetera integrada al sistema Modo.
En la visión de Grupo Financiero Galicia, los comerciantes pymes irán aumentando su demanda de soluciones que articulen la aceptación de pagos con sistemas que además ofrezcan datos claves para sus negocios.
Además, advierten que los sistemas más utilizados actualmente en el mercado argentino tienen algunas barreras de ingreso –por ejemplo, comisiones altas– por lo cual tiene un potencial de crecimiento en la articulación entre las herramientas digitales y los servicios financieros, como ser cuotas sin tarjeta; propuestas buy now, pay later; abono con el teléfono celular, gateway (pasarelas de pago) para e-commerce y links de pagos.
“A medida que la evolución del mercado lo requiera, iremos avanzando con nuevos productos. Queremos trabajar con desarrolladores de soluciones de este tipo, Nave es una plataforma abierta a generar valor agregado para nuestros servicios”, agrega el ejecutivo.
Desde esta perspectiva, el mercado de sistemas de pagos crecerá pese a la retracción en el consumo por la actual coyuntura económica.
“Cuando el consumo vuelva al sendero de crecimiento, las propuestas que reduzcan el uso de efectivo se convertirán en aliados para el desarrollo de los negocios. En esto, ofrecemos un diferencial, que es la posibilidad de una sinergia entre el comercio y las soluciones de pago”, resalta Costa.
Los comerciantes irán aumentando su demanda de soluciones, que articulen la aceptación de pagos con sistemas que ofrezcan datos.