Mandamientos en clave “startup”
Qué errores suelen cometer los emprendedores de base tecnológica y en qué deben acertar para aumentar sus chances de éxito.
En Córdoba ya hay un centenar de proyectos registrados en el Ecosistema Emprendedor, la red que reúne a unas 30 organizaciones dedicadas a este rubro. Un tercio de esas iniciativas son startups, es decir, emprendimientos de base tecnológica.
La Argentina necesita más emprendedores que generen empleo y atraigan inversores. Según un estudio de Endeavor, cada dólar en inversiones de riesgo equivale a 5,6 dólares en la economía real.
Pero para que esto se cumpla y se multiplique aún más, hay que reducir las tasas de mortalidad: distintos estudios en América latina muestran que 50 a 70 por ciento de los emprendimientos no supera el tercer año de vida y que los tiempos se acortan en las tecnologías de la información.
¿Qué errores hay que evitar y en qué deben darle en la tecla? Estos serían los 10 mandamientos en clave startup.
1. Crear un buen equipo.
Lo más importante es formar el equipo. Es fundamental que sus miembros tengan perfiles y capacidades complementarios, como también experiencia, aunque sea laboral. Lo interdisciplinario es ideal.
“Muchos emprendimientos nacen en la universidad, con amigos. Un error habitual es que todos los integrantes tengan una formación similar, las mismas herramientas y la amistad hace que no se tomen en serio algunos aspectos”, explica Luciano Crisafulli, excoordinador del Ecosistema y hoy integrante de la Agencia Córdoba Innova y Emprende.
“El emprendedor es muy importante para el éxito, pero el primer equipo que se arma es el que determina si se va a poder desarrollar el producto, si lo hace rápido y si puede enfrentar adversidades”, dice Sergio Cusmai, CEO de Bstriker, una firma con base en Amsterdam (Holanda), que desde hace tres años se dedica a detectar defectos de software, organización de test mánager y asesoramiento en inteligencia artificial.
2. Priorizar a lo humano por sobre lo técnico.
Armar un buen equipo requiere priorizar lo humano. “Lo técnico es un facilitador, pero se puede comprar. Lo que define es lo humano”, advierte Marcos Spontón, líder del Laboratorio de Innovación de Machinalis, firma que nació en 2009 como una startup enfocada en inteligencia artificial y hoy es una Pyme con 50 personas.
Para Spontón, lo importante es la confianza. “Una startup o una empresa es como un matrimonio: necesitás confianza desde el inicio y, con el paso de los años, tenés que darle mantenimiento y maduración”, dice. 3. Validar primero la idea, antes de sacarla al mercado.
Una idea no es exitosa porque el emprendedor o el equipo crean que es buena. Primero hay que validarla en el mercado. “Algunos dedican mucho tiempo y plata al producto, pero cuando sale al mercado nadie lo compra. Eso es frustrante”, explica Gabriel Carignano, fundador de WebStreaming, una fábrica de software complejo con cinco años de trayectoria y una decena de integrantes.
Cuando el emprendimiento ya está en marcha, hay que preparar al equipo para que sepa entender el feedback. 4. No enamorarse de la idea.
Aun con una idea validada y un buen equipo, no hay que pensar que el proyecto es todo. Internet facilita averiguar si esta idea se hace en otros lugares del mundo y cómo se hace. Esto permite definir en qué diferenciarse o, incluso, optar por cambiar de idea.
5. Emprender pensando no sólo en el buen pasar económico.
El emprendedorismo está de moda. Por eso, un error común es empezar un proyecto pensando que es el camino más fácil para un buen pasar económico. Nada más alejado de la realidad.
“No sólo que es difícil, sino que estadísticamente es poco probable lograr el éxito, de modo que emprender no significa confort, sino todo lo contrario”, dice el gerente de Machinalis. 6. Pensar en proyectos globales y vincularse con el mundo.
El emprendedor cordobés tiene una mentalidad algo cerrada. Para una startup, cometer ese error puede ser grave. Debe pensar en un producto o servicio para el mercado global y vincularse con el mundo. Por eso, es casi excluyente saber inglés.
“El emprendedor debe vincularse con otros en el mundo, con inversores y con mentores. Hay muchas instituciones que abren puertas para llegar a gente interesante”, dice Crisafulli. 7. El emprendedor debe ser tolerante el cambio.
La tolerancia al cambio es la principal actitud. “Hay una frase en el emprendedorismo que nos define: you welcome the change (le das la bienvenida al cambio). La incertidumbre no le molesta al emprendedor, no sabe qué va a pasar, está preparado para el cambio y se adapta a ambientes inestables”, asegura Carignano.
8. Ante un problema, hay que levantarse rápido.
Está íntimamente ligado a la actitud anterior: cuando hay un problema, hay que tener la conducta de levantarse rápido y revertir la situación.
“Muchos emprendedores no tienen una conducta por seguir cuando hay un problema. El emprendedor transita un camino de piedras; tiene un final muy bueno, pero hay que estar dispuesto a hacer un esfuerzo más grande del que uno hace en relación de dependencia”, advierte Cusmai. 9. El emprendimiento debe trascender el ego del emprendedor.
Una empresa debe llegar más allá de sus fundadores. Porque si el proyecto no va más allá de sus creadores, nunca va a lograr una mayor escala.
En general, las compañías que aciertan son aquellas que surgen con vocación de trascender el ego y las limitaciones de los que le dieron inicio.
10. No confundir entre un cliente que compra mucho y un buen cliente.
Un error que suele cometer el emprendedor en su inicio es creer que un proyecto hay que hacerlo porque genera plata. En el mismo sentido, no porque un proyecto no genere ingresos iniciales hay que descartarlo.
Hay cosas que una startup debe hacer aun yendo a pérdida. Hay clientes o mercados cuyo mayor aporte es el aprendizaje, incluso con la presión de pagar las cuentas.
“No hay que confundir un cliente que genera mucho ingreso con un buen cliente: al principio es más importante aprender que generar ingresos. Muchas veces los ingresos hacen perder de vista el potencial del negocio y te enfoca en versiones más ‘chatas’ de la
startup”, menciona el encargado de Innovación de Machinalis.
EL EMPRENDEDOR DEBE ESTAR DISPUESTO AUN ESFUERZO MÁS GRANDE QUE EN RELACIÓN DE DEPENDENCIA.
Sergio Cusmai, fundador de Bstriker
EN UNEQUIPO, LO TÉCNICO ES UN FACILITADOR, PEROSE PUEDE COMPRAR. LA CLAVE ES LO HUMANO.
Marcos Spontón, líder de Innovación de Machinalis
EL EMPRENDEDOR DEBE VINCULARSE CON OTROS EN EL MUNDO. HAY INSTITUCIONES QUE ABREN PUERTAS.
Luciano Crisafulli, excoordinador del Ecosistema Emprendedor
LA INCERTIDUMBRE NO LE MOLESTA AL EMPRENDEDOR, ESTÁ PREPARADO PARA EL CAMBIO.
Gabriel Carignano, fundador de WebStreaming