Levy: 123Seguro va camino a ser un unicornio
El consultor presentó en Córdoba el caso del broker “on line” como ejemplo.
Experiencia de usuario de alta empatía, fuerte desarrollo tecnológico y un profundo conocimiento del negocio tradicional del seguro. Según el experimentado consultor de empresas Alberto Levy, en ese “triángulo” virtuoso reside gran parte del éxito de 123Seguro, la plataforma de seguros creada por dos jóvenes argentinos. Durante su presentación en Córdoba, el consultor presentó el caso del broker on line como un caso de éxito.
Bruno y Martín Ferrari son los her manos que, en 2010, lanzaron este sitio que permite comparar y comprar seguros de auto y en breve sumará otras tipologías.
Desde su nacimiento, la platafor ma logró 530 mil cotizaciones, lleva 105 mil pólizas vendidas y tiene acuerdos con 25 fir mas de seguro. Así, se metió entre las 100 compañías tecno de seguro globales y se convirtió en una de las tres mayores de Latinoamérica.
Ya desembarcó en Colombia y planea hacerlo en Chile.
“Hoy emplea 120 personas pero tiene proyecciones de duplicar ese número en 2019 con su expansión inter nacional”, enumera Levy. “Inversores como Mercado Libre le inyectaron capital, y va camino a ser otro unicornio (empresas con valuación superior a mil millones de dólares) argentino”, agrega.
El consultor que asegura haber trabajado con más de 400 empresas en su larga trayectoria destaca el caso por sus resultados y, sobre todo, por el modelo organizacional que aplica bajo su asesoramiento. “Es una empresa que muestra que lo importante son las fortalezas, no las debilidades; las oportunidades, no las amenazas. Tiene un enfoque positivo, un modelo de banda de hermanos en relación a sus trabajadores”, explica.
¿Qué significa eso? “Yo creo que hay dos tipos de empresas, morgues del alma o banda de her manos. Las primeras son gestionadas por faraones que creen en la ins- trucción en lugar de la motivación y la mística. Las bandas son gestionadas por líderes que se rodean de otros que ellos mismos for man, ponen todo el foco en su gente y buscan hacerla feliz, escucharla, motivarla, enrolarla en su propósito. Se dan cuenta de que el camino es la recuperación de la camiseta”, sostiene Levy ¿Cómo hacer para que se la calcen de nuevo?
– Es cuestión de establecer un nuevo contrato psicosocial con los equipos, de respeto mutuo. No es un empleo, es una alianza estratégica entre la vida de quien crea o dirige la empresa y de quien trabaja, entres los sueños y objetivos de vida de ambos. Y esto no es lirismo, es algo real que está sucediendo cada vez en más compañías y se convierte en una ventaja.
–¿Nada de “lo personal fuera de la empresa”?
– No existe más eso . Si vos tenés un hijo con fiebre yo no te puedo pedir que te olvides, es absurdo e imposible.
–¿Cómo se mantienen en positivo los vínculos en esta situación de tensión y crisis?
–Todas las empresas están en un entor no difícil, aunque veo optimismo. El rol del líder manteniendo conversaciones poderosas es más importante que nunca. Su gente lo tiene que ver chapoteando el barro, yendo a la calle, con el cliente en la fábrica.
–¿Cómo baja a la práctica estos conceptos 123Seguro?
–Es una empresa joven, todos están sentados en la misma mesa, nadie tiene despacho privado. Su excelente clima es una ventaja competitiva. No tiene área de recursos humanos sino un Centro de Integración Grupal y Desarrollo Individual, las dos funciones fundamentales.