Grupo Libertad ofrece 8.000 productos en su primera “tienda ciega”
Entre las cadenas presentes en Córdoba, Grupo Libertad hizo punta en esta tendencia: luego de lanzar su e-commerce en 2020, comenzó a escalar apoyado en dark stores ,y habilitó el primero en Mendoza.
“Allí, nuestro híper está en Godoy Cruz, mientras que el dark store se ubica en una zona del macrocentro de la ciudad. Nos permite ampliar radio y abarcar un público diferente, para no canibalizar el de la sucursal”, explica Diego Sabat, director de Legales y Relaciones Institucionales de Grupo Libertad.
El lugar maneja un surtido de 8.000 productos en la tienda digital de Libertad y unos 3.000 en las apps de última milla (PedidosYa y Rappi), con planes de financiamiento similares al del híper.
En él trabajan armadores de pedidos propios y de las aplicaciones.
El lugar tiene un espacio para que los clientes retiren pedidos y también ofrece el servicio de las entregas en los domicilios, entre las 24 y las 48 horas.
Hoy, 80 por ciento de la venta llega por aplicaciones (con las que Libertad comenzó a trabajar antes de activar su web) y el resto, por la plataforma propia.
“Las marcas que sepan interaccionar entre físico y digital tendrán una propuesta superadora y saldrán mejor paradas. Eso elige Libertad, la omnicanalidad. Crecer con el modelo de e-commerce, app y dark stores nos permite consolidar plazas donde ya estamos ampliando cobertura, y también llegar a otras nuevas. En esto vamos a avanzar seguramente este año”, anticipa Sabat.
La estrategia es crecer en la omnicanalidad, con un modelo que incluya “e-commerce”, “app” y “dark stores”.