Exportar talento. Córdoba apuesta a vender conocimiento
. Siete empresas de primera línea crearon Grupo Tecx, dedicado a fomentar desde Córdoba servicios profesionales para los mercados globales. Un rubro que promete divisas y empleo de calidad.
El mundo demanda cada vez más un servicio que Córdoba puede ofrecer, el que está basado en el conocimiento, donde la gran limitación no son recursos naturales finitos, sino tener capital humano.
Con esta idea, siete empresas formaron Grupo Tecx, Hub de Servicios Basados en el Conocimiento, para fomentar la exportación de estas actividades.
El grupo está integrado por Promedon, PWC, Mercado Libre, Evoltis, Globant, Santex y Vates, y tiene el apoyo de la Cámara de Comercio Exterior de Córdoba (Cacec).
La economía del conocimiento incluye a la industria del software y las Tecnologías de la Información (IT); la ciencia (biotecnología, investigación y desarrollo, etcétera); la industria cultural (por ejemplo la audiovisual); el marketing digital, los contact center y los servicios profesionales de alta calificación, desde la consultoría (impuestos, legales y comercio) hasta la salud.
En Argentina, entre 2006 y 2019, las exportaciones de este rubro aumentaron 133 por ciento, para llegar a 6.289 millones de dólares.
En Córdoba, genera 30 mil empleos, con 12.700 en industrias locales de software, 1.500 en multinacionales informáticas y 14 mil del rubro contact center y BPO (tercerización de procesos de negocios).
Tras un estudio de la consultora Economic Trends, Grupo Tecx trazó un plan para Córdoba con la idea de que, hasta 2030, este rubro puede triplicar la cantidad de empleos y elevar sus exportaciones de 160 millones de dólares en 2020 a mil millones de dólares. Su expectativa se basa en que este es un momento en el que “se alinearon los planetas”.
Tiene un marco legal que fomenta la actividad. La ley provincial 10.722 ordena modificaciones que se hicieron a la ley 10.649, por la cual Córdoba adhirió al Régimen de Promoción de la Economía del Conocimiento dispuesto por el Congreso Nacional mediante la ley 27.506.
Cuenta con un Gobierno provincial que lo valora. A través del Ministerio de Ciencias y Tecnología, tiene un consejo consultivo y un programa con fondos por 100 millones de pesos; y sus iniciativas se articulan con los ministerios de Educación y Trabajo, y con el Córdoba Technology Cluster y otras organizaciones tecnológicas y de emprendedores.
Además, hay 12 universidades públicas y privadas en la provincia, y se están abriendo institutos privados que ofrecen carreras tecnológicas cortas como programación, marketing digital, big data y diseño.
¿Qué falta? Un plan estratégico a largo plazo que genere el capital humano necesario.
Privados y públicos
Una fortaleza que tiene Córdoba es el diálogo que existe entre los sectores público y privado.
“La idea es trabajar junto con el sector público en definir y poner en marcha políticas para incentivar la economía del conocimiento”, asegura Marcelo Olmedo, presidente de Promedon.
Otra ventaja es que los servicios basados en el conocimiento son transversales a la economía local.
El plan es desarrollar capital humano para actividades donde hay demanda global, como ser software; BPO (tercerización de procesos del negocio); KPO (tercerización de actividades basadas en el conocimiento, como capacitación); asesoramiento en temas legales, impositivos y de negocios; y tecnología para producción agropecuaria y elaboración de alimentos, bienes de capital y salud.
“Las oportunidades están; van a venir si Córdoba es capaz de generar capital humano capacitado y calificado. Por caso, Estados Unidos prefiere contratar software en Latinoamérica por los husos horarios, la afinidad cultural y porque somos más flexibles y tenemos mejor inglés que la India y Europa del Este”, dice Mario Barra, titular de Vates.
Córdoba tiene un camino hecho en este sentido. “El centro de desarrollo de software de Mercado Libre es un exponente de que esto es posible; el equipo cordobés lidera operaciones fuera de las fronteras del país porque tiene responsables a nivel global de envíos, de fintech (finanzas virtuales) y de machine learning de toda la organización”, advierte Daniel Gándara, responsable del equipo local de la multinacional argentina.
Según Grupo Tecx, los servicios basados en el conocimiento generan empleo de calidad, con un nivel de formalidad del 80 por ciento, una participación promedio de profesio
La idea es trabajar con el sector público políticas para incentivar la economía del conocimiento.
Marcelo Olmedo
Presidente de Promedon
Las oportunidades están; van a venir si la provincia es capaz de generar capital humano capacitado y calificado.
Mario Barra
Presidente de Vates
El centro de desarrollo de Mercado Libre (en Córdoba) es un exponente de que esta iniciativa es posible.
Daniel Gándara
Vicepresidente de Desarrollo de Mercado Libre
nales universitarios de 50 por ciento, y salarios de 36 a 60 por ciento por encima de la economía.
“Para exportar, hace falta competitividad, y en esto hay asimetrías macroeconómicas que afectan la rentabilidad. Aun así, el mayor desafío es la generación talento; hacen falta desde espacios más informales de formación hasta institutos de alta jerarquía y los espacios de formación universitaria”, agrega Alberto Asensio, socio de PWC Argentina. La consultora tiene a 30 cordobeses en su Acceleration Center Argentina, una división en Buenos Aires que asesora a otras oficinas de PWC en el mundo, con clientes estadounidenses y europeos, que demandan asesores con alta experiencia y trayectoria.
Para exportar, hace falta competitividad, y en esto hay asimetrías macroeconómicas que afectan.
Alberto Asensio
Socio de PWC Argentina
La innovación debe estar en el centro de las políticas de las empresas, de sus procesos y de la gestión de sus recursos.
Marcelo Bechara
Presidente de Evoltis
Para conseguir talento, hay que apuntar a las escuelas secundarias y a distintos sectores sociales, mostrar sus beneficios.
Gabriel Allasia
Vicepresidente de Operaciones de Globant.