Argentina va por el mercado turistico chino
Con lo mejor de sus destinos, Argentina desembarca a la plataforma turística china de mayor uso. Cómo funciona hoy el mercado que emite más turistas que ningún otro país y, desde las Cataratas a Ushuaia, cuál es el potencial local para conquistarlo.
China hoy lidera el turismo emisivo a escala global, con 120 millones de turistas que viajan alrededor del planeta por año. Y las proyecciones indican que para 2025 llegarán a 220 millones. Por cierto, los chinos también son los que más gastan, con un promedio que supera los 260 mil millones de dólares anuales Estos datos estadísticos son un buen punto de partida si se trata de captar la atención del gran mercado asiático. Seducirlo requiere a su vez conocer cuáles son sus preferencias de búsqueda; las historias de viaje que más los influyen y motivan; y luego, saber las redes donde comparten el gusto por viajar; hábitos de contratar y pagar ser- vicios, por citar sólo algunas de las bases que sustentan las estrategias de mercadotecnia digital. “Para llegar a este gran mercado emisivo que hoy es China, es importante anticiparse”, asegura Gustavo Santos, secretario de Turismo de la Nación, “ya que nos permitirá generar múltiples posibilidades de crecimiento”. Santos explicó una serie de pasos que acompañan a la estrategia digital de promoción de los destinos argentinos en la plataforma de viajes del grupo Alibaba: Fliggy, la de mayor uso para los potenciales turistas de aquel país. Puntualizó además otras medidas clave que se tomaron en busca de motivar a estos viajeros para acercar- los a disfrutar de los destinos y las experiencias de nuestro país. Entre ellos, facilitar el visado argentino para aquellos chinos que tienen la visa vigente para entrar a Estados Unidos o a la Unión Europea y cuenten con la Autorización de Viaje Electrónica (AVE); el reintegro del IVA por alojamiento y más conectividad aérea, en busca de motivar a estos viajeros a acercarse a disfrutar de los destinos y las experiencias turísticas de nuestro país. Hoy se promocionan Iguazú, la Ciudad de Buenos Aires y Ushuaia, El Calafate, Bariloche y Mendoza, además de otras novedades, atractivos y ofertas como las que subieron varias compa-
ñías aéreas (Aerolíneas Argentinas, Emirates Airline, Aeromexico, Qatar Airways, American Airlines). La campaña digital en ese holding chino dedicado al comercio electrónico se extenderá hasta diciembre del año próximo, y luego de posicionar como destino turístico a la Argentina, buscará vender desde la misma plataforma Fliggy, diversos lugares y productos turísticos nacionales, segmentados de acuerdo a la demanda. También hay una fuerte penetración en las redes sociales Weibo, WeChat, Zhihu, Miaopai, iQiyi y Toutiao.com. Así por ejemplo, desde la semana pasada se dieron a conocer algunas historias, fotos y transmisiones de un grupo de influencers chinos que visitaron nuestro país. Allí contaron cómo vivieron sus experiencias tras pasar por Buenos Aires, Ushuaia e Iguazú.
USUARIOS DIGITALES. Fliggy actualmente cuenta con 250 millones de usuarios. El 56 por ciento está representado por el sexo femenino, y en cuanto al promedio de edad el 36 por ciento es de 20 y 25 años. El 50 por ciento de los viajeros chinos navega, planifica, reserva y compra paquetes turísticos a través de las aplicaciones en smartphones. Weibo cuenta con más de 300 millones de usuarios activos, mientras WeChat es la primera red social china con 900 millones de usuarios activos por mes. Y el 70 por ciento de esa población obtiene información para su viaje al unirse a este red social.