Gustavo Manríquez

Gerente general

BANCO MACRO

Facturación (e.) 2022: 200.723 millones (Ingresos por intereses + comisiones netas, al segundo trimestre de 2022)

Empleados: 7925

1 Nuestro principal proyecto es compartir nuestro propósito: queremos que la Argentina piense en grande, piense en Macro. Pero lo que podría parecer un mero slogan está respaldado por un trabajo que cada día plantea un desafío. Pensá en grande es un mensaje que refleja el compromiso que tiene Macro con sus clientes y con la sociedad en su conjunto. Somos los que mejor entendemos que detrás de cada empresa, de cada emprendimiento, de cada comercio, de cada campo, hay personas. Y esas personas son una gran oportunidad para hacer que la Argentina siga creciendo.

2 En este año, producto de nuestro propósito, continuamos trabajando en las tres características que nos definen: el conocimiento del cliente, el trato personalizado y la velocidad de respuesta. Tuvimos como objetivo cambiar de un banco pensado en productos a un banco que piensa y ofrece experiencias para sus clientes. Hoy nuestro índice de atención digital nos permite decir que el 72% de las transacciones de nuestro banco son digitales, que más de 1 millón y medio de nuestros clientes son digitales y que, cada mes, unos 60.000 clientes se suman a la digitalización.

3 Desde Banco Macro seguimos creyendo que el uso del dinero electrónico debe tomar mayor relevancia, y que el público lo utilice para realizar sus transacciones diarias dejando a un lado el efectivo. El dinero en efectivo está siendo un grave problema para el sector. Es un tema que aún no está resuelto y continúa en

crecimiento. La educación financiera es un elemento más de la visión ecosistémica. Los clientes que conocen, que aprenden y que entienden toman mejores decisiones. Desde nuestro programa Cuentas Sanas seguiremos trabajando diariamente para fortalecerlos.