El imaginario, según la región
El periodismo ha contribuido a crear en el imaginario colectivo una representación determinada de las universidades, diferenciándolas entre sí según pertenecieran a un espacio geográfico u otro, o a la esfera pública o privada, asignándoles prestigio o restándoselo, asociándolas con temas propios de sus funciones o ajenos a ellas. Recientemente hemos realizado una investigación titulada “Representación discursiva de universidades argentinas, según su ubicación geográfica y su carácter público o privado en medios de comunicación de alcance nacional”. El trabajo fue subsidiado por el Ministerio de Ciencia y Tecnología del gobierno de la provincia de Córdoba y por la Universidad Blas Pascal. Sobre más de 1.100 noticias analizadas, observamos el rol de un discurso particular, el periodístico, más singularmente el de la prensa, sobre una entidad particular del universo social como son las universidades de nuestro país.
Parece obvio decirlo, pero a veces pensamos que la única estrategia de marketing es la pauta publicitaria y nos olvidamos de que la experiencia de quienes transitan la universidad es clave para alcanzar una sana reputación. Si la organización brinda una oferta académica de calidad, un servicio correcto o incluso supera las expectativas de su público, quienes la integran o participan de ella la recomendarán con naturalidad, promoviendo un boca a boca de contenido positivo, y fortaleciendo la buena reputación de la casa de altos estudios.