Konecta Argentina desembarca en Rosario: genera 900 puestos
Konecta Argentina, uno de los contact centers más grandes del país y que tiene su headquarter en Córdoba, se prepara para desembarcar en los próximos días en la ciudad de Rosario, con una operación que involucra la generación de 900 empleos.
“Se trata de una plaza muy estratégica en términos geocomerciales. La llegada a esa ciudad implicará haber concretado dos aperturas en un año (hay que agregar el site que se inauguró en Buenos Aires) y un crecimiento del 30% respecto del 2017. Entre las dos aperturas sumamos 2.000 nuevos colaboradores, generando 6.500 empleos en Argentina, de los cuales 1.000 gestionan canales digitales”, señala el CEO de la compañía, Iván Morero.
A la par del avance territorial, desde Konecta Argentina buscan incrementar la facturación a través de la innovación en soluciones. “Los canales digitales, como las soluciones que mejoren la experiencia del usuario final, agreguen valor y permitan optimizar costos a las empresas, son uno de nuestros principales focos para seguir creciendo y tenemos con qué”, destaca Morero.
Y agrega: “Avanzamos con la experiencia que desarrollamos en soluciones digitales, un camino que empezamos hace ocho años, cuando creamos Epiron, el primer software omnicanal del mercado diseñado para la atención social media. Hoy el 20% de nuestra facturación corresponde a redes sociales y canales digitales y eso viene aumentando año tras año”.
Para este año, la empresa prevé una facturación superior a los $2.200 millones; lo que implica un crecimiento de 30% respecto del año anterior, en parte explicado por la inversión que concretó en Buenos Aires.