“Se pasó de hacer preguntas a moderar discusiones”
Programas informáticos definen o desarrollan artículos según el tráfico de las palabra s. Un ejemplo es Wordsmith, difundido en 2015 para generar notas periodísticas automáticas. El caso suscitó discusiones sobre el rol profesional en la era digital, y una de esas opiniones fue la de Pablo Boczkowski, quien afirmó que “el periodista pasaba de hacer preguntas a moderar las de los usuarios”.
—¿Qué más se puede decir de los “periodistas digitales”?
—Hay una mayor func ión a moder a r opiniones, pero no quiere decir que no hagan preguntas. Las prácticas no desaparecen. Cambia su importancia relativa y surgen otras prácticas nuevas. Son cambios que tienen que ver con la automatización del trabajo periodístico, con un uso cada vez mayor, como la inteligencia llosa. Funcionan con tendencias psicológicas y sociales preexistentes, como toda empresa de consumo. Entonces, no crean un universo nuevo. Potencian lo que existe, y en algunos casos, generan saltos cualitativos a nivel cultural”, agregó. Tendencias de mercados. Cuando las nuevas tecnologías promueven las tendencias de generar contenidos “propios” o la “propia” empresa, no apuntan a la autonomía de acción en un escenario global, artificial. Hay notas que se escriben por programas automatizados donde no hay una persona humana directamente involucrada en la confección de sino a una participación que fortalece a las grandes empresas. No es una lógica centrífuga. Es una lógica centrípeta. “En un programa de posgrado sobre industrias culturales, el representante de una agencia de talentos de Hollywood contó que cuando empezó a trabajar, hace 25 años, tenía una cantidad limitada de estudios y proveedores; y hoy cuenta con una explosión de canales para encontrar talentos. Incluso Netflix sirve a esos fines. Hay gente mirando YouTube para detectarlos. los contenidos; sí en crear el algoritmo, pero no en escribirla. Son mensajes producidos con datos cuantitativos, que se pueden hacer automáticamente. A los grandes espacios de formación cinematográfica se suman estas plataformas. Cada vez hay más capas de información en un esquema heterogéneo, con mayor complejidad de navegación”, sostuvo Boczkowski, y concluyó que en el esquema act ua l existe “una posibilidad de desarrollo de economías locales, pero de corto alcance. Los mercados siguen estando muy concentrados. Facebook, Amazon, Google y Apple tienen cada vez mayor alcance global”. En Chicago existe Narrative Science (empresa ahora dedicada a la comunicación corporativa), especialista en escritura de títulos para el sector financiero y de deportes, basados en datos numéricos”, aclaró el experto en medios digitales. “Cada vez hay más aplicaciones tecnológicas para el trabajo periodístico. Se pueden detectar preferencias para elegir qué notas hacer, según las preguntas de la gente o los trending topics; o qué t it u la r e s u sa r, testeando tres o cuatro opciones probadas en la web por el tráfico que generan en pocos minutos. También hay algoritmos para escribir notas. Esas tendencias están en aumento. Sin embargo, el uso de tecnologías de la información viene de antes del big data. Un ejemplo de eso son las bases de datos, que resultaron claves en el periodismo de investigación. Y se siguen utilizando. Entonces hay más bien situaciones de continuidad y desplazamiento, que de un reemplazo total de una cosa por otra”, señaló el experto en medios digitales.