El intérprete local
Por más digitales que sean, no todos los emprendimientos pueden ganar escala en México mediante gestiones telecomandadas a distancia.Así loindica la experiencia de Clickypass, una plataforma online de clases y actividades en centros deportivos ygimnasios, fundada a fines del año pasado y que, desde agosto, ofrece sus servicios en la nación de Rulfo y de Carlos Fuentes, donde prevé facturar 175.000 de un total de 875.000 dólares con los que augura concluir 2016.
De hecho, cuando se le pregunta a Ezequiel Bucai, uno de sus socios, acerca de las principales barreras de entrada que debieron sortear, elige las de comunicación con los centros deportivos que ofrecen sus servicios dentro de la plataforma. “Por eso, tuvimos que contratara una persona local. Eso ya nos permitió pasar de 40 a 200 centros. Esperamos llegar a 5.000 suscriptores para enero próximo”, sostiene.
Otro ejemplo de la necesaria presencia local es el de Buenchef. Lanzada el año pasado, la firma sube todas las semanas a la web seis recetas creadas por sus chefs. Los usuarios eligen las que desean y,a la semana siguiente, reciben una caja con los ingredientes en las porciones correspondientes junto con el paso a paso para cocinar los platos,en un modelo de suscripción. Desde febrero ofrecen el servicio en México, donde prevén facturar 60.000 de los 250.000 dólares totales de este año. “Sabíamos que los mexicanos tienen un paladar muy diferente del resto de América latina. Por lo tanto, el objetivo principal que nos planteamos desde el primer día fue contar con un chef local. Por suerte, encontramos rápidamente a la persona indicada. De lo contrario, hubiese sido un dolor de cabeza.También fue un gran desafío conseguir proveedores que combinaran calidad, conveniencia y precio en un lapso corto de tiempo”, admite Tomás Manzitti, su socio cofundador.
Sorprendido por los clientes recurrentes que ya consiguieron, el emprendedor confiesa, no obstante, que las dificultades pasan por la distribución. “El tráfico es uno de los principales problemas que aquejan a la Ciudad de México y,si bien encontramos soluciones logísticas incluso más económicas que en Buenos Aires, terminamos destinando más recursos a esta área,debido a la necesidad de atender cada caso de forma puntual, dependiendo de los horarios y las zonas de entrega”, completa.