Europa va de las ilusiones al miedo
Últimas proyecciones. Diversos estudios sobre el futuro del empleo revelan un paisaje con oficios aún por inventarse y miles operando en red desde casa.
Los europeos no son inmunes a la incertidumbre que tiñe el ánimo cada vez que se intenta medir el impacto de los nuevos formatos de distribución e instrumentos tecnológicos en los distintos ámbitos del mundo del trabajo. Se estima que en 27 países europeos, la digitalización ha producido 11,6 millones de empleos adicionales entre 1999 y 2010. Sin embargo, las principales economías europeas se alarman ante un escenario, cada vez más cercano, en el que la producción en masa será algo del pasado y el proceso productivo se realizará desde los hogares evitando los costos, en tiempo y dinero, de los traslados.
Según una investigación realizada por la consultora internacional de empresas FTI Consulting Inc., sobre un recorte de 7.000 trabajadores de Alemania, Francia, Reino Unido, Italia y España, el mundo del trabajo se transformará en lapsos más breves de lo pensado.
El estudio, que la consultora realizó para la firma Epson, señala que más de la mitad de los empleados europeos consultados –el 57 por ciento– que trabaja en los ámbitos de la salud, de la formación, del comercio minorista y de la producción considera que su trabajo ya no existirá en el futuro. Esta apreciación está en sintonía con las proyecciones según las cuales la tecnología está revolucionando los modelos empresariales a tal punto que los niveles de empleo en Europa podrían reducirse al 64 por ciento de su situación actual.
Según el sondeo, son los más jóvenes – los millennials, de entre 18 y 29 años– y las personas que ocupan los más altos cargo gerenciales quienes más temen perder su puesto de trabajo por el avance de las nuevas tecnologías: mientras, en promedio, el 6 por ciento de los empleados consultados ve una amenaza en el universo high tech, entre los millennials la cifra asciende al 12 por ciento y entre los mánager de empresas, al 17 por ciento.
Otra de las conclusiones del estudio señala que la tecnología genera fascinación, sobre todo cuando se habla de inteligencia artificial, de realidad aumentada, de los dispositivos portátiles y de la colaboración de la robótica en el ámbito laboral. Pero se sabe poco acerca de su aplicación práctica. Casi un tercio de los entrevistados considera que la empresa para la que trabaja no comunica adecuadamente cuál podría ser el impacto generado por los cambios tecnológicos.
Y el 65 por ciento considera que su empresa tiene los recursos para capacitar a los empleados en el uso de las nuevas tecnologías, pero también cree que los empleadores son mucho más propensos a contratar nuevo personal ya competente en lugar de formar a su gente.
“La preocupación actual respecto del progreso tecnológico es completamente comprensible, pero la tecnología ofrece enormes oportunidades, si se maneja correctamente. Al margen de nuestra situación laboral presente, nuestro trabajo está obligado a cambiar en el futuro y debe- mos intensificar el diálogo entre la administración pública, las empresas y la sociedad en general para que todos puedan adquirir los conocimientos y habilidades necesarios. Es decir, para asumir nuevos roles y retos. Las modalidades con las que gestionaremos la evolución determinarán nuestro rol laboral”, dice Minoru Usui, presidente de Epson, la empresa de dispositivos portátiles, robot, impresoras y soluciones visuales de alta tecnología que encargó el estudio.
En los próximos tres años, en el mercado del trabajo europeo aumentará la demanda de profesionales altamente capacitados (high skill), como desarrolladores de software, ingenieros en logística y especialistas en protección de datos. Esta figura nueva está prevista por el reglamento europeo sobre privacidad que desde mayo está vigente en empresas privadas y en la administración pública de todos los países de la Unión Europea.
Ya existe en varios ámbitos del trabajo, por otra parte, un modelo de colaboración entre humanos y robots. “La cuarta revolución industrial está adelantada debido a los desafíos impuestos por el medio ambiente –dice Roberto Battiston, presidente de la Agencia Espacial italiana–. La Estación Espacial Internacional es quizá el punto límite de esta revolución, con pocos hombres en entrenamiento continuo, apoyados y ayudados por una gran cantidad de tecnologías y robots, a su vez en constante evolución”.
En Italia, por ejemplo, hay 3,2 millones de personas que corren riesgo de perder sus empleos por culpa de la tecnología. Es la conclusión de una investigación realizada por la filial italiana de la empresa de management de capital humano Adp.
Bajo el título Adp 5.0: cómo la digitalización y la automatización cambian la forma de trabajar, el estudio revela que en la industria manufacturera italiana se registra una media de 160 robots industriales cada 10.000 empleados. En España, la cifra es de 150 y en Francia, de 127 robots cada diez mil dependientes.
La agricultura y la pesca, el comercio y la industria manufacturera son los principales sectores en los que la tecnología podría sustituir al hombre. Algo más optimista es la conclusión de la investigación El impacto sobre el mercado del trabajo de la cuarta revolución industrial, encarada por el Senado italiano en 2017. Realizado por la 11a. Comisión de Trabajo y Previsión Social de la Cámara, este estudio asegura que el vértigo que nos provoca asistir a los cambios tecnológicos que vivimos no convertirá definitivamente en inútil el trabajo humano. La nueva revolución industrial, según el informe del Senado italiano, se presenta caracterizada por tecnologías cada vez más disponibles a bajo costo para las empresas y para los usuarios y cuya evolución, respecto de los ritmos y contenidos, se vuelve impredecible.
Otro estudio del Departamento de Empleo de Estados Unidos señala, sin embargo, que el 65 por ciento de los jóvenes que estudian hoy realizará en el futuro un trabajo que aún no ha sido inventado. La conclusión, algo perturbadora, crea más inquietud que esperanza.