Democracia o dictadura de datos
Reseña. Brittany Kaiser, ex empleada de Cambridge Analytica y experta en big data, explica en su libro cómo funcionó esa red de poder y negocios.
La tecnología aporta beneficios pero también problemas que pueden devenir en un nuevo tipo de dictadura, producto del big data. Surgen esclavos y adictos a la tecnología, hiperconectados por necesidad o placer y al estarlo, los usuarios son manipulados por empresarios o políticos inescrupulosos, lucrando detrás. ¿Cómo pueden los datos generar una dictadura? Siendo recabados y usados contra ellos, influencian sus decisiones para amañar votaciones, negociando con el caos y odio social, minan la democracia.
“Un arma de destrucción masiva, una herramienta política despiadada, efectiva y, lo más peligroso para la democracia, expansible”. Guerras civiles y autocracias, favorecidas por un modelo de negocios perverso son postulados expuestos en el reciente libro, La dictadura de los datos. (HarperCollins Ibérica) de la estadounidense Brittany Kaiser, activista en conocimiento digital y exconsultora política, partícipe del documental Nada es privado (El gran hackeo).
Internet puede ser una herramienta formidable o un yugo que polariza: su panóptico de algoritmos detrás, lo dominan poderosos dueños de un creciente caudal de datos masivos. “Al navegar webs, aceptar cookies, o descargar una aplicación (por ejemplo Whatsapp) sin mirar los términos y condiciones, firmás un contrato sin leerlo: aterrador”, argumenta la activista. Hacerlo permite a los administradores de los sitios, acceder a todos tus datos. Y lo compara con el 1984 de George Orwell.
Kaiser acusa a Trump de lograr su triunfo en 2016 por contratar a Cambridge Analytica (CA) y cita una reciente investigación del fiscal Robert Mueller “por la injerencia rusa en las elecciones y la posible obstrucción a la Justicia, del presidente”. Además, suma el resultado del Brexit –el Parlamento Británico confirmó que CA trabajó en la campaña del referéndum–; y los procesos electorales en Kenia, Nigeria y más de 50 países; entre ellos, Argentina. CA trabajó para el PRO en 2015.
El gran problema de CA, disuelta tras el escándalo “Datagate, la filtración de datos de la historia de la tecnología moderna”, fue comprar datos de 87 millones de usuarios de Facebook y acceder también a los de sus amigos virtuales, ilegalmente. Su clave son las psyops (operaciones psicológicas focalizadas): “Con métodos de distorsión psicográfica, CA ‘modeló’ a 240 millones de ciudadanos, recopiló sus datos y perfiles categorizando mediante algoritmos predictivos a todo estadounidense mayor de 18 años en 32 tipos de perfiles. Los persuadió y les mostró publicidad, fake news, anuncios o información segmentada, seleccionada e indicadores para influir en sus emociones, motivos, razonamiento objetivo y al final, en su comportamiento”, denuncia Kaiser.
Sin tapujos Kaiser devela un entramado con diálogos de tres años y medio trabajados en CA, con su CEO Alexander Nix, atestigua que fue manipulada e ignoraba el daño causado. Y dispara a otro culpable: “Mark Zuckerberg y otros directivos de Facebook no reconocen sus errores. La red fue condenada en 2019 por incumplir políticas de protección de datos en muchos países y multada en US$5 mil millones por la Comisión Federal de Comercio.
“Mi misión es alertar a los votantes de los riesgos del big data. Debemos recuperar el derecho a nuestra vida e identidad digital, al activo más valioso del mundo, y su control, ser dueños de nuestros datos; exigir transparencia y luchar para terminar la ‘cleptocracia’ en que se convirtió la industria tecnológica. Debe cambiar la forma en que se tratan nuestros datos”, advierte Kaiser en su libro. Para redimirse enfrentó a poderosos, arriesgó su vida (asegura) y cocreó la fundación Own Your Data. Tal vez su aporte no sea en vano.