La ventaja de consultar al médico desde el celular

Una innovación de los últimos años es la atención médica virtual que ofrecen, desde sus aplicaciones, los seguros de viaje. Justamente, a raíz del aislamiento obligatorio, se convirtió en un paso común en la consulta de todos los días. “Es una excelente herramienta, no solo para tener un rápido contacto con el profesional sino para no exponerte a atenderte en un centro médico donde, por más protocolos que sigan, no sabés qué riesgo corrés –reconoce Federico Tarling, Chief Service Officer de Assist Card International–. Nuestro servicio de telemedicina es simple; de manera virtual se accede a un médico en tu idioma en cuatro o cinco simples pasos. Todo desde la aplicación que bajás al celular y que tiene otras prestaciones”. “Este es el momento de revisar y ampliar los servicios que ofrecemos –completa Alfredo Fernandez Vega, CEO de Universal Assistance / Cover-More Latam–, continuar invirtiendo en tecnología para mejorar las formas de conectarnos y eficientizar los procesos y protocolos internacionales. Estamos convencidos de que, en este contexto, escuchar a los clientes es clave para detectar las necesidades y brindar las mejores soluciones”.