Massive Flugausfälle bei British Airways

„Enorme Betriebsstörung“wegen IT-Panne – Streik bei Alitalia

Wien/London/Rom – Eine schwere Computerpanne hat den Flugverkehr von British Airways am Wochenende weltweit beeinträchtigt. Nach massiven Flugausfällen hat sich British Airways am Sonntag um eine Normalisierung des Flugbetriebs bemüht. „Wir arbeiten weiter hart daran, all unsere Computersysteme wieder zum Laufen zu bringen“, erklärte die Fluggesellschaft. Sie entschuldigte sich für die „massive Beeinträchtigung der Kunden“.

An den großen Londoner Flughäfen Heathrow und Gatwick spielten sich am Samstag nach der Streichung aller Flüge chaotische Szenen ab, tausende Passagiere waren betroffen. Das Unternehmen ging von einem Problem mit der Stromversorgung aus. Für Sonntag strebte die britische Air- line eine langsame Normalisierung des Flugplans an, bis Mittag fielen aber rund ein Viertel der Flüge von Heathrow aus. Andere waren verspätet. In Gatwick gab es ebenfalls weiterhin Verspätungen, allerdings keinerlei Ausfälle mehr. Die schwere IT-Panne traf die Fluggesellschaft ausgerechnet an einem Ferienwochenende. Zahlreiche Reisende saßen in London fest, auch in anderen europäischen Städten gab es Verspätungen. Betroffen waren am Sonntag auch zwei Flüge nach bzw. von Wien.

Airline-Chef Alex Cruz sagte am Nachmittag in einer Videobotschaft, alle für Sonntag angesetzten Langstreckenflüge von Heathrow aus sollten stattfinden, allerdings könne es Verspätungen geben. Einige Kurzstrecken würden dagegen gestrichen. Über Twitter warnte er Passagiere davor, zu früh auf den Flughafen zu kommen: Erst 90 Minuten vor Abflug dürften die Reisenden die überfüllten Abflughallen betreten.

Während auch in Italien die Folgen der IT-Panne bei British Airways zu spüren sind, ist das Personal der Alitalia am Sonntag in den Streik getreten. Rund 200 Flüge wurden gecancelt. Betroffen sind auch die Delegationen und Journalisten, die nach dem G7Gipfel in Taormina am Sonntag Sizilien verlassen wollten, berichteten italienische Medien. Von insgesamt 21 Flügen, die am Sonntagvormittag den Flughafen im sizilianischen Catania hätten verlassen sollen, starteten lediglich zwölf. (APA/AFP)