Arztpraxis wird
matisierten Terminbestätigung“. Nach dem Gespräch werden die Daten wieder gelöscht. „Die Coronakrise hat bei vielen das Gefühl des Alleingelassenseins, der Machtlosigkeit ausgelöst und alte Traumata wach werden lassen“, schildert Zehetner. „Allen voran Alleinstehende sind jetzt gefährdeter, in eine Depression zu kippen.“Um ihnen rasch und unkompliziert zu helfen, wurde seitens des Sozialministeriums und der Österreichischen Gesundheitskasse (ÖGK) nun die Teletherapie ermöglicht. Ein – vorerst nur temporäres – Angebot, das auf fruchtbaren Boden fiel: „Ohne die Videositzungen mit meinem Therapeuten wäre ich verzweifelt“, sagt Maria, die ihren richtigen Namen nicht preisgeben möchte. Die 31-Jährige leidet an einer ausgeprägten Ess- sowie einer Angststörung. „Ich pendle zwischen den Extremen“, sagt sie.
Um ihre Themen aufarbeiten zu können, wurde ihr im Februar eine psychosomatische Reha ermöglicht. Doch sie währte nur kurz. „Im März kam das Virus“, erinnert sie sich, „und von einem Tag auf den anderen hieß es: Koffer packen, die Klinik muss schließen“. In Maria machte sich Panik breit: „Mitten in der Therapie aufzuhören war, als hätte man mir den Boden unter den Füßen entrissen.“Sofort griff sie zum Telefon. „Ich hatte Glück und bekam gleich einen Videotermin.“
Ganz unproblematisch war das anfangs nicht: „Erst versuchte ich es mit dem Handy, da kann man dem anderen aber nicht gut in die Augen sehen, also wechselte ich an den Laptop“, sagt die Wienerin. Ab und an fiel die Internetverbindung aus. Dritte Schwierigkeit: „Ich will nicht, dass mein Mann mir bei der Therapie zuhört.“Was tun? „Wir legten die Termine so, dass er da mit den Hunden spazieren oder einkaufen geht“, sagt Maria, „so hilft die Teletherapie uns allen“.
Eine Einschätzung, die der Psychiater Dietmar Bayer teilt. „Dass die ÖGK die Psychotherapie per Videotelefonie gestattet hat, war lebensnotwendig“, meint er. „Hätte ich meine Kassenpatienten in den letzten Wochen nicht begleiten dürfen, wären einige von ihnen vermutlich nicht mehr unter uns.“